Artículo

Relaciones Públicas, Responsabilidad Social Corporativa e Imagen Pública en la actual crisis

Luis Felipe Solano Santos

Resumen


¿Qué relación existe en el ámbito de las Relaciones Públicas, entre la denominada imagen pública de una institución y el grado de asunción de responsabilidad que expresa con su conducta dicha institución? Las Relaciones Públicas hace referencia a la rama de la comunicación que se encarga de crear, modificar y/o mantener la imagen positiva ya sea de una empresa, organización, ente público o privado, o persona; y fortalecer los vínculos con todos sus públicos, utilizando diferentes estrategias, técnicas e instrumentos. Su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados. Es una ciencia en desarrollo que emplea métodos de otras áreas como la publicidad, el márketing o el periodismo, entre otras. Es una disciplina que tiene por objeto la realización de un valor, la solidaridad social. Se tratará de diferenciar entre esta idea y la de responsabilidad social.

Palabras clave


Relaciones Públicas; Responsabilidad Social; Solidaridad; Imagen Pública

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DOI: http://dx.doi.org/10.15178/va.2009.103.27-41

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