Comunicación y espacios culturales en tiempos de COVID-19
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
El COVID-19 ha ocasionado el cierre de los grandes entes culturales que ha impactado en los hábitos culturales de los ciudadanos. Desde el inicio de esta Pandemia Global, las herramientas digitales se han convertido en las grandes aliadas de los museos para seguir en contacto con sus visitantes, reforzando sus vínculos y apostando por la digitalización de contenidos tanto en formato directo como diferido. Analizar la eficacia de esta comunicación digital y los hábitos de uso y consumo que caracteriza a los visitantes de los museos para readaptar y mejorar las estrategias de comunicación de los museos en tiempos de Coronavirus es fundamental. Se trata de un estudio de carácter estadístico - descriptivo donde se presentan los resultados de un cuestionario realizado a 619 visitantes de dos de los museos con mayor número de visitas en Castilla y León: El Museo de La Evolución Humana y El Museo Art Nouveau y Art Decó – Casa Lis. Entre los principales resultados destaca el aumento en el número de visitantes que accede a la información a través de redes sociales y servicios móviles, lo que implica un cambio en la forma de informarse, pero también se detecta la necesidad de implementar estrategias digitales para afrontar una crisis como el COVID-19.
Descargas
Detalles del artículo
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Aviso de derechos de autor
El autor principal debe entregar obligatoriamente la carta de cesión de derecho de autoría, según el modelo dispuesto por Vivat Academia. Revista de Comunicación en la que se declara la cesión de derechos de autoría a la revista y se hacen explicitos los derechos de los autores respecto a la difusión y explotación del manuscrito una vez publicado.
Citas
Almazán-Fernández de Bobadilla, L. (2007). Dimensión educativa de los centros de arte: investigación basada en usuarios del Centro José Guerrero de Granada [Tesis Doctoral, Universidad de Granada]. Repositorio Institucional: http://hdl.handle.net/10481/1473
American Alliance of Museums, AAM (2020a). 4 ways museums can successfully leverage digital content and channels during Coronavirus (COVID-19). https://www.aam-us.org/2020/03/25/4ways-museums-can-successfully-leverage-digital-content-and-channelsduring-coronavirus-COVID-19/
American Alliance of Museums, AAM (2020b). How your museum can use social media during COVID-19. https://www.aam-us.org/2020/03/24/how-your-museum-can-use-social-media-during-COVID-19/
Antoine-Faúndez, C. D. y Carmona, J. J. (2014). Museos y jóvenes. Entre la incomprensión y el desencanto. Percepciones y argumentos juveniles sobre el consumo cultural de museos en Chile. Arte, Individuo y Sociedad, 27 (2), pp. 259-274. ISSN: 1131-5598. http://dx.doi.org/10.5209/rev_ARIS.2015.v27.n2.44561 DOI: https://doi.org/10.5209/rev_ARIS.2015.v27.n2.44561
Ayala-Aizpuru, I., Cuenca-Amigo, M. y Cuenca-Amigo, J. (2019). Principales retos de los museos de arte en España. Consideraciones desde la museología crítica y el desarrollo de audiencias. Aposta. Revista de Ciencias Sociales, 80, pp. 61-81. http://apostadigital.com/revistav3/hemeroteca/iayala.pdf DOI: https://doi.org/10.2307/j.ctv1dp0wd5.6
Black, G. (2012). Transforming Museums in the Twenty-first Century. Nueva York: Routledge. ISBN: 1136515771, 9781136515774 DOI: https://doi.org/10.4324/9780203150061
Casero-Ripollés, A. (2020). Impact of COVID-19 on the media system. Communicative and democratic consequences of news consumption during the outbreak. El profesional de la información, 29 (2), e290223. https://doi.org/10.3145/epi.2020.mar.23 DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2020.mar.23
Cordón-Benito, D. (2012). El presente de los museos, retos y oportunidades a las que enfrentarse. Capital Humano: Revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, 25 (269), pp. 46-49.
Delgado, J. C. (2018). Fundación Thyssen Bornemisza: el guardián de un tesoro nacional. ABC, 13 de febrero. https://www.abc.es/cultura/arte/abci-fundacion-coleccion-thyssen-bornemisza-guardian-tesoro-nacional-201802110124_noticia.html
Delgado Pacheco, S. (2020). Los retos en investigación, comunicación y educación de los museos de Lima en el marco de la COVID-19. Una discusión sobre los desafíos del futuro a partir de su situación actual y de las experiencias del MALI y el MUCEN. Desde el Sur, 12(1), 285-306. http://dx.doi.org/10.21142/des-1201-2020-0017 DOI: https://doi.org/10.21142/DES-1201-2020-0017
Echegaray-Eizaguirre, L. (2015). Los nuevos roles del usuario - audiencia en el entorno comunicacional de las redes sociales. En Quintas-Froufe y González-Neira (coord.), La participación de la audiencia en la televisión de la audiencia activa a la social (pp. 27-46). Madrid. Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC). ISBN 978-84-608-4242-2. http://hdl.handle.net/2183/16235
Holmquist, U. (2020). El British Council y los museos peruanos: colaboraciones para la sostenibilidad y resiliencia. https://pe.live.solas.britishcouncil.digital/sites/default/files/el_british_council_y_los_museos_peruanos.pdf
ICOM. (2020). Cómo comunicarse a distancia con su público. Consejo Internacional de Museos. https://icom.museum/es/COVID-19/recursos/como-comunicarse-a-distancia-con-su-publico/
Jones, P. y MacLeod, S. (2016). Museum architecture matters. Museum and Society, 14 (1), pp. 207-219. https://doi.org/10.29311/mas.v14i1.635 DOI: https://doi.org/10.29311/mas.v14i1.635
Juste, M. y Fernández, J. (2016). Así utilizan las tecnologías los museos españoles. Expansión, 14 de febrero. https://www.expansion.com/economiadigital/innovacion/2016/02/12/56bdca8822601d4b438b45ab.html
Lorente, J. P. (2015). Estrategias museográficas actuales relacionadas con la museología crítica. Complutum, 26 (2), pp. 111-120. https://doi.org/10.5209/rev_CMPL.2015.v26.n2.50422 DOI: https://doi.org/10.5209/rev_CMPL.2015.v26.n2.50422
Marakos, P. (2014). Museums and social media: Modern methods of reaching a wider audience. Mediterranean Archaeology y Archaeometry, 14 (4), pp. 75-81. http://maajournal.com/Issues/2014/Vol14-4/Full9.pdf
Mariátegui, J. (2020). Día Internacional de los Museos: ¿Cómo se transformarán digital y culturalmente? El Comercio, 17 de mayo. https://elcomercio.pe/eldominical/actualidad/la-nuevanormalidadtransformacion-digital-y-cultural-en-los-museos-noticia/
Mateos-Rusillo, S. (2012). Manual de comunicación para museos y atractivos patrimoniales. Ediciones Trea.
Perez-Rufi, J. P. (2020). La comunicación audiovisual durante la crisis sanitaria del coronavirus COVID-19. https://hdl.handle.net/10630/19691
Quero, M. J. y Leal-Jiménez, A. (2011). Manual de marketing y comunicación cultural. Dirección General de Universidades de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta de Andalucía. Servicio de publicaciones de la Universidad de Cádiz, Cádiz. http://up-rid2.up.ac.pa:8080/xmlui/handle/123456789/1620
Riofrío Flores, M. D. P., Alvarado Peña, E., Cueva Chacón, P. y Guerra Chirinos, D. (2019). Agenda de sostenibilidad para los museos y centros expositivos de Lima: ruta para su incidencia en el desarrollo sostenible de la ciudad. Lima: Museo de Arte de Lima.
Rodríguez-Frade, J. P. (2011). Reflexiones sobre museografía sostenible. Museos.es, 7 (8), pp. 182-189. https://sede.educacion.gob.es/publiventa/reflexiones-sobre-museografia-sostenible/museos/20919C
Santacana, J., Martínez-Gil, T., Llonch-Molina, N. y López-Benito, V. (2016). ¿Qué opinan los adolescentes sobre los museos y la didáctica? Didáctica de las Ciencias Experimentales y Sociales, 31, pp. 23-38. http://hdl.handle.net/2445/155826
Tamacas, C. M. (2016). Usos de la tecnología móvil en los museos de Nueva York. kóot, 7, pp. 9-14. http://biblioteca.utec.edu.sv/sitios/koot/index.php/koot/article/view/84 DOI: https://doi.org/10.5377/koot.v0i7.2978
The Metropolitan Museum of Art. (2020). Exhibitions. https://www.metmuseum.org/