La representación de la pandemia del COVID-19 en los Doodles de Google

Contenido principal del artículo

Inmaculada Berlanga-Fernández
Marta Sánchez-Esparza

Resumen

El presente trabajo estudia los Doodles de la página principal de la plataforma de búsqueda de Google como un ejemplo de marketing sensorial y experiencial. Se centra concretamente en los Doodles publicados durante el confinamiento por el covid-19 que hicieron referencia de alguna forma a la pandemia. El objetivo es mostrar cómo Google con esta estrategia recupera las tres funciones tradicionales de los medios de comunicación masivos: formar, informar y entretener. Se ha llevado a cabo un estudio cualitativo a través de una herramienta de evaluación y medida de las comunicaciones experienciales de marca que utilizan medios digitales diseñada a partir de la Matriz Experiencial de Schmitt. El método combina la observación y sistematización de los Módulos Experienciales y el examen de los Expros o diferentes Proveedores de Experiencias que se utilizan para dar forma a cada acción experiencial, y que en el caso de los Doodlesson ocho: imágenes, textos, animaciones, sonidos, herramientas de interactuación, herramientas de compartición, herramientas para ampliar información y herramientas de intercambio de información o producción colectiva. Los resultados muestran una estrategia enfocada en dos direcciones: concienciar a la ciudadanía y mostrar agradecimiento a determinados sectores de la población. A pesar de simplificarse la intensidad de la estimulación sensorial de los Doodles con respecto a otros momentos estudiados, se afirma que pueden considerarse una experiencia donde se comparten sentimientos, sensaciones, pensamientos y actuaciones con la audiencia, y que además se hace de forma pedagógica, lúdica y emotiva.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Cómo citar
Berlanga-Fernández, Inmaculada, y Marta Sánchez-Esparza. 2021. «La representación De La Pandemia Del COVID-19 En Los Doodles De Google». Vivat Academia 154 (mayo):79-94. https://doi.org/10.15178/va.2021.154.e1338.
Sección
Nuevos Retos en Neuromarketing y Comunicación en el Ámbito Acad. y Empresarial
Biografía del autor/a

Inmaculada Berlanga-Fernández, Universidad Internacional de la Rioja

Doctora en Filología y en Comunicación Audiovisual. Profesora Titular acreditada por la CNEAI en la Universidad Internacional de la Rioja (Nivel I). Dos sexenios de investigación. Visiting Professor en Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano. Investigadora Principal de PROCOMM (Prospectivas en Comunicación Multimedia) de UnirResearch. Miembro del Grupo Comunicar y de la red internacional Alfamed.

Marta Sánchez-Esparza, Universidad Rey Juan Carlos

Doctora en Comunicación. Profesora asociada en la Universidad Rey Juan Carlos. PDI en EAE Business School (Grupo Planeta). Investigadora de PROCOMM (Prospectivas en Comunicación Multimedia) de UnirResearch.

Citas

Atwal, G. & Williams, A. (2009). Luxury brand marketing–The experience is everything! Journal of Brand Management, 16, 338–346. https://doi.org/10.1057/bm.2008.48 DOI: https://doi.org/10.1057/bm.2008.48

Berlanga, I., Galmés, M. & Repiso, R. (2016). Propuesta de un método para analizar el diseño de comunicaciones experienciales de marca en entornos digitales. En VV.AA. (coords.). Antología de investigación sobre educación personal branding e innovación social. Universidad Autónoma de Nueva León.

Cobos, T. L. (2018). Las percepciones y experiencias sobre Google News de los editores de medios noticiosos latinoamericanos indexados en las ediciones de Colombia y México. Estudios Sobre El Mensaje Periodístico, 24(2), 1183-1198. https://doi.org/10.5209/ESMP.62208 DOI: https://doi.org/10.5209/ESMP.62208

Coll Rubio, P. & Micó, J. L. (2019). La planificación estratégica de la comunicación en la era digital. Los casos de estudio de Wallapop, Wetswing y Fotocasa. [Communication strategies in the new economy: the case studies of Wallapop, Westwing and Fotocasa]. Vivat Academia. Revista de Comunicación, 147, 125-138. http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1147 DOI: https://doi.org/10.15178/va.2019.147.125-138

DW Español (11 de abril de 2012). El fenómeno Google-Doodle [Vídeo] https://www.youtube.com/watch?v=Y5iZjlclkJc

Gil, M., Gómez de Travesedo, R. & Almansa, A. (2020). YouTube y coronavirus: análisis del consumo de vídeos sobre la pandemia COVID-19. Revista Latina de Comunicación Social, 78, 121-153. https://www.doi.org/10.4185/RLCS-2020-1471 DOI: https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1471

Hetzs, M. (10 de agosto de 2012). Inside Google [Vídeo] https://www.youtube.com/watch?v=B5lLGupOLag

Lenderman, M. (2006). Are you experiential? Marketing, 111(5), 11. http://www.espaciotv.es:2048/referer/secretcode/trade-journals/are-you-experiential/docview/227213060/se-2?accountid=142712

Medina, R. & Quispe, J. (2019). Acercamiento teórico al marketing sensorial: sentidos, experiencias de marcas y modelos. 593 Digital Publisher CEIT, 4(3), 4-16. https://doi.org/10.33386/593dp.2019.3.82 DOI: https://doi.org/10.33386/593dp.2019.3.82

Montaña-Blasco, M., Ollé-Castellà, C. & Lavilla-Raso, M. (2020). Impacto de la pandemia de Covid-19 en el consumo de medios en España. Revista Latina de Comunicación Social, 78, 155-167. https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1472 DOI: https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1472

Romero, D. E., San Román, D. J., A. Ruiz & Oceja, D. J. (2018). La percepción de los/as periodistas sobre la comunicación organizacional: el caso de Google. Prisma Social, (22), 37-60. http://www.espaciotv.es:2048/referer/secretcode/scholarly-journals/la-percepción-de-los-as-periodistas-sobre/docview/2190928804/se-2?accountid=142712

Singhal, S. & Khare, K. (2017). Does Sense Reacts For Marketing - Sensory Marketing. International Journal of Management, 5(5), 1-18. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2956779

Schmitt, B. (2010). Experiential marketing: A new framework for design and communications. Design Management Journal (Former Series), 10(2), 10-16. https://doi.org/10.1111/j.1948-7169.1999.tb00247.x DOI: https://doi.org/10.1111/j.1948-7169.1999.tb00247.x

Schmitt, B. (2006). Experiential marketing. Ediciones Deusto.

Schmitt, B., Brakus, J. J. & Zarantonello, L. (2015). From experiential psychology to consumer experience. Journal of Consumer Psychology, 25(1), 166-171. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jcps.2014.09.001

Vise, D. & Malseed, M. (2006). La historia de Google: los secretos del mayor éxito empresarial, mediático y tecnológico de nuestro tiempo. La Esfera de los Libros.

Zenith Optimedia (2015). Google strengthens its position as world’s largest media owner. https://www.zenithmedia.com/google-strengthens-position-worlds-largest-media-owner/

Artículos similares

<< < 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 > >> 

También puede Iniciar una búsqueda de similitud avanzada para este artículo.