La aplicación del marketing olfativo en el entorno comercial

Contenido principal del artículo

Ignacio José Martín Moraleda
Albert Majós Cullel

Resumen

Actualmente en todos los mercados las marcas necesitan incrementar sus ventas, tanto en entornos presenciales como en e-commerce y por eso el uso del neuromarketing es una potente metodología para conseguirlo. Dentro de esta potente herramienta que es el neuromarketing, el marketing olfativo tiene una importante relevancia, dada su capacidad incidir directamente en el cerebro y en el aspecto neurofisiológico del sentido del olfato, y a su facultad para incidir directamente en el sistema límbico, a diferencia del resto de los sentidos. Así, se expone la investigación sobre el uso y aplicación en el entorno comercial español mediante el método del caso por observación directa de experiencias ejecutadas, y usando fuentes de información directas e indirectas disponibles. De esta forma se estudia cualitativamente el uso y aplicación del marketing olfativo como proceso comunicativo y experiencia neuro física aplicado en las ventas. El análisis descriptivo y cualitativo de casos se centra en su uso y cómo ayudan en el incrementan las ventas, señalando variables. Y como la relación de elementos audiovisuales. Los resultados señalan a la alimentación y moda, como principales mercados del marketing olfativo. Concluyendo cómo supone una herramienta de predicción y estudio del comportamiento de usuarios, ventas y marcas.

Detalles del artículo

Cómo citar
Martín Moraleda, I. J., & Majós Cullel, A. (2021). La aplicación del marketing olfativo en el entorno comercial. Vivat Academia, 154, 301-319. https://doi.org/10.15178/va.2021.154.e1353
Sección
Nuevos Retos en Neuromarketing y Comunicación en el Ámbito Acad. y Empresarial
Biografía del autor/a

Ignacio José Martín Moraleda, Universidad Complutense de Madrid

Profesor PDI. Departamento de Comunicación Aplicada. Universidad Complutense de Madrid. Doctor Comunicación Audiovisual y Publicidad. Amplia experiencia en comunicación audiovisual y publicidad. Ha impartido clases en el Máster Técnico de Radio y Televisión del CES, Máster en Comunicación Audiovisual para la Era Digital UCM. Formador en empresas de comunicación, codirector de campañas publicitarias. Ha liderado la producción y técnica de proyectos audiovisuales en España y varios países, prestando servicios de producción y transmisión. Profesor de edición y postproducción en la UCM con participación en varias producciones. Director de TFGs, TFMs, autor de artículos sobre tecnología, datos, televisión, growth, publicidadprogramática e interactividad.

Albert Majós Cullel, Akewuele

Empresario, formado en la empresa familiar especialista en el packaging farmacéutico.

Inquieto, con ganas de innovar y hacer proyectos nuevos, crea una empresa de marketing olfativo en 2010, akewuele. Y empiezan a trabajar para empresas como INDITEX, BMW, MINI, La Caixa. Colabora en el Mentoring de nuevos proyectas y empresas, da clases de Marketing Olfativo en varias Universidades. En su última formación en el Máster de Packaging Management de IQS, se interesa por todo el mundo de la sostenibilidad, creando un Boletín de sostenibilidad, y conocedor del cambio actual crea AKEYBUY, una plataforma para la industria 4.0. EL cambio y el buscar nuevos retos, nuevos proyectos y productos es una constancia en su recorrido profesional, y con la nueva situación de la pandemia ha creado SCENTMASK, el primer estuche que perfuma y protege de los virus tu mascarilla.

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