Razones para la emoción en el consumo de moda / Reasons for emotion in fashion consumption

Carmen Llovet Rodríguez

doi:10.15178/va.2016.137.57-77

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Publicado: dic. 15, 2016

DOI: https://doi.org/10.15178/va.2016.137.57-77

Palabras clave:

moda, emociones, sentimientos, consumidores, identidad, ambiente, comercio al por menor.

Carmen Llovet Rodríguez

Associate Professor. College of Arts and Sciences. New York Institute of Technology.

Resumen

El consumo de moda parece estar vinculado a la emoción debido a distintos factores: el tipo de producto que tiende a probarse, el espacio particularmente cuidado donde éste se presenta, la atención especial durante el proceso de compra, la repercusión social de los embajadores de marca que sirven de prescriptores de opinión, la espectacularidad en los medios de comunicación de las noticias que genera esta industria, etc. El objetivo principal de este artículo es conocer las razones por las cuales la marca de moda vincula emocionalmente al consumidor, destacando así una identidad emocional a la marca de moda. Para ello, en primer lugar, se ha realizado una revisión bibliográfica del concepto de identidad, imagen y posicionamiento en las marcas. En segundo lugar, la investigación revisa la literatura sobre el concepto de emoción y estudia su relación con los sentidos –esencialmente la emoción sensorial o afectiva-. En tercer lugar, se ha descrito cómo juegan los sentidos en la compra de moda. Se concluye que las razones que explican la vinculación de la emoción con el consumo de moda son las siguientes: la ropa es un producto más visible y sensorial; el sector es muy competitivo y es el origen de la compra emocional, donde los estilos de moda son cambiantes; y, por último, la naturaleza del ambiente de la tienda, que influye psicológicamente.

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Cómo citar

Llovet Rodríguez, Carmen. 2016. «Razones Para La emoción En El Consumo De Moda Reasons for Emotion in Fashion Consumption». Vivat Academia, n.º 137 (diciembre):57-77. https://doi.org/10.15178/va.2016.137.57-77.

Número

Número 137 - 15 diciembre 2016 / 15 Marzo 2017 - Año XIX

Sección

Artículos de Investigación

Aviso de derechos de autor

El autor principal debe entregar obligatoriamente la carta de cesión de derecho de autoría, según el modelo dispuesto por Vivat Academia. Revista de Comunicación en la que se declara la cesión de derechos de autoría a la revista y se hacen explicitos los derechos de los autores respecto a la difusión y explotación del manuscrito una vez publicado.

Biografía del autor/a

Carmen Llovet Rodríguez, Associate Professor. College of Arts and Sciences. New York Institute of Technology.

Research Scholar en la Southern Illinois University. Doctora internacional en Comunicación por la Universidad de Navarra. Licenciada en Derecho y Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido desde 2007 Profesora de Relaciones Públicas y de Responsabilidad Social de la Empresa y Coordinadora de Grado en el CES Villanueva (UCM). Realizó una estancia de investigación pre doctoral en la Glasgow Caledonian University. Ha colaborado en publicaciones académicas y Congresos internacionales (Universidad de Navarra -Pamplona-, Global Fashion Conference -Ghent, Bruselas-, Ciudades Creativas –UCM, Madrid-). Su trabajo D.E.A. titulado El visual merchandising como herramienta de comunicación de las marcas de moda (UCM, 2010) ha reunido desde su publicación en septiembre de 2013 más de 6.000 descargas. En cuanto a obras divulgativas, ha colaborado con declaraciones sobre su tesis en el reportaje Estrategias para crear deseo (y multiplicar las ventas) en SModa-El País y ha escrito una veintena de artículos para la sección de Cultura y Moda de Aceprensa, agencia periodística especializada en el análisis de tendencia, corrientes de pensamiento y estilos de vida.

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