Feijoo Fernández, B. y Guerrero Cortés, J. J. (2018) «La investigación de mercados en redes sociales: conoce a tu consumidor por lo que publica en Facebook y Twitter. Análisis de caso de ADT Security Services en Chile», Vivat Academia, (144), pp. 19–35. doi: 10.15178/va.2018.144.19-35.