García Ponce, Damián, y Emilia Smolak-Lozano. «Comunicación De Crisis: Compilación Y revisión De teorías Y taxonomías prácticas Desde Una Perspectiva Cualitativa». Vivat Academia, n.º 124, septiembre de 2013, pp. 51-67, doi:10.15178/va.2013.124.51-67.