Vivat Academia https://vivatacademia.net/index.php/vivat <p><strong><em>Vivat Academia. Revista de Comunicación,</em></strong> fundada en noviembre del 1998 (códigos UNESCO: 591002, 531101 y 611401&nbsp;y&nbsp;<strong>Clasificación Decimal Universal</strong>&nbsp;378.4; 654.19 y 659) y editada ininterrumpidamente desde entonces, es una revista científica de acceso abierto, gratuita, no comercial, siendo <strong>vicedecana de las revistas electrónicas universitarias españolas de comunicación.</strong></p> <p>IDIOMA: La revista es bilingüe español / inglés ya que presenta todos sus artículos en el idioma original (español -idioma oficial-, portugués o francés -idiomas aceptados-) y su traducción al inglés. De ser el inglés el idioma original, se presenta traducción al español.&nbsp;También se incluye resumen en portugués de todos los artículos.</p> <p>FRECUENCIA: A partir del año 2021 se publica de modo continuo, subiendo los artículos individualmente a medida que finaliza el proceso editorial en formato electrónico de libre acceso. Se podrán publicar números monográficos especiales, relativos a temas actuales o de gran relevancia para la comunidad universitaria.</p> <p>OBJETIVOS y PÚBLICO: <strong><em>Vivat Academia. Revista de Comunicación</em></strong> tiene como objetivo publicar investigaciones originales e inéditas relativas a la comunicación informativa y persuasiva, los nuevos lenguajes de la comunicación (internet, TIC...) y su didáctica académica. Está dirigida a autores que contribuyan, con investigaciones científicas, originales e inéditas a estos campos del saber.</p> <p>GRATUIDAD: Es una revista de acceso abierto, no comercial por lo que tanto la <strong>publicación</strong> como la <strong>lectura</strong> son <strong>gratuitas&nbsp;&nbsp;</strong><em>(Creative Commons Attribution/Non Commercial 4.0 International)</em>.</p> <p align="center"><a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/" target="_blank" rel="noopener"><img src="https://licensebuttons.net/l/by-nc/3.0/88x31.png" alt="" width="112" height="39"></a></p> <center> <h2>CONVOCATORIA</h2> </center> <p style="text-align: center;"><strong>Monográfico Nº 154 - 2021</strong></p> <p style="text-align: center;"><strong>Coordinadores:</strong> Gabriela Gómez Rodríguez, Rodrigo González Reyes, Jesús Segarra-Saavedra y Miguel Túñez-López<br><strong>Fecha final de convocatoria:</strong> 15/03/2021<br><a href="https://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/20" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: auto; margin-left: auto; display: block;" src="http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/16" width="257" height="409"></a></p> <p style="text-align: center;"><strong>Coordinadores:</strong> Carmen Marta-Lazo, Elisa Hergueta-Covacho y Natalia Martínez-León<br><strong>Fecha final de convocatoria:</strong> 30/03/2021<a href="https://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/22" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: auto; margin-left: auto; display: block;" src="http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/21" width="257" height="409"></a></p> <p style="text-align: center;"><strong>Coordinadores:</strong> Juan Enrique Gonzálvez-Vallés, José Daniel Barquero-Cabrero y Mónica Viñarás-Abad<br><strong>Fecha final de convocatoria:</strong> 15/04/2021<br><a href="http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/32" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img style="margin-right: auto; margin-left: auto; display: block;" src="http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/35" width="257" height="409"></a></p> <p style="text-align: center;"><strong>Coordinadores:</strong> Bárbara Castillo-Abdul, Andrea De-Santis y Elena Jiménez-Pérez<br><strong>Fecha final de convocatoria:</strong> 15/04/2021</p> <p style="text-align: center;"><a href="https://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/38" target="_blank" rel="noopener"><img src="http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/15" width="252" height="394"></a></p> <p style="text-align: center;"><strong>Coordinadores:</strong>Juana María Anguita, Jesús Ángel Mejías López, José A. Ruiz San Román y Alberto Zuart Garduño <br><strong>Fecha final de convocatoria:</strong> 15/04/2021</p> <p style="text-align: center;"><a href="http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/33" target="_blank" rel="noopener"><img src="http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/libraryFiles/downloadPublic/34" height="394"></a></p> Fórum Internacional de Comunicación y Relaciones Públicas (Fórum XXI) es-ES Vivat Academia 1575-2844 <p><strong>Aviso de derechos de autor</strong></p> <p>El autor principal debe entregar <strong>obligatoriamente</strong> la&nbsp;<a href="/index.php/vivat/documents" target="_blank" rel="noopener"><strong>carta de cesión de derecho de autoría</strong></a>, según el modelo dispuesto por&nbsp;<strong><em>Vivat Academia. Revista de Comunicación</em></strong>&nbsp;en la que se declara la cesión de derechos de autoría a la revista y se hacen explicitos los derechos de los autores respecto a la difusión y explotación del manuscrito una vez publicado.</p> <p><a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/"><img src="https://licensebuttons.net/l/by-nc/3.0/88x31.png" alt=""></a></p> La radioterapia para el tratamiento del cáncer en la publicidad de principios del s. XX https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1249 <p>El descubrimiento de los rayos X y del <em>radium</em> generó gran curiosidad entre los científicos. Ambos elementos representaban la cura milagrosa que podría tratar una amplia gama de enfermedades mortales, como el cáncer, pudiendo llegar a colmar las expectativas de la población. El objetivo de dicho artículo es analizar las inserciones publicitarias relativas al<em> radium</em> y los rayos X aplicadas para el tratamiento del cáncer, en la prensa española a comienzos del siglo XX (1903-1912), en los periódicos <em>ABC </em>y<em> La Vanguardia</em>. Para ello, a partir de la hemeroteca digital de ambos medios se seleccionaron todas y cada una de las veces que se pudo identificar el término “cáncer” en los anuncios publicitarios, para posteriormente seleccionar únicamente aquellos cuyo tratamiento ofertado para la cura del cáncer fuera la radioterapia. En total se publicaron un total de 162 anuncios, 146 para <em>ABC</em> y 16 para <em>La Vanguardia</em>. Se puede afirmar que el tratamiento proporcionado por ambos medios es bastante diferente en términos numéricos, aunque en los aspectos cualitativos hay niveles de coincidencias importantes. La publicidad fue sobre todo redaccional, aunque poco a poco la imagen empezó a cobrar protagonismo, los mensajes publicitarios fueron depurándose y mejoró el tratamiento tipográfico, algo que se nota de manera incipiente en nuestro grupo de anuncios. Todo ello nos permite hablar de la progresiva consolidación de un mercado publicitario desde el primer decenio del siglo XX.</p> Laura Almudéver Campo Ramón E. Camaño Puig Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-09 2021-03-09 1 21 10.15178/va.2021.154.e1249 La transformación en la motivación y las aspiraciones de los estudiantes de periodismo a lo largo de tres años de grado: un análisis de las variables explicativas https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1232 <p>Este trabajo describe la evolución de la motivación profesional de los estudiantes de Periodismo a lo largo de tres años y detalla algunas de las variables que explican su fluctuación a través de un análisis de regresión. Para ello se realizaron tres encuestas en años consecutivos (2017, 2018 y 2019) a dos promociones de alumnos de las universidades de Málaga y Complutense de Madrid (n=2.546). Los resultados muestran una pérdida de la motivación en ambos grupos: los más vocacionales decrecen en torno a un 30%, mientras que los más descontentos aumentan entre un 71% y un 347% según el curso; todo ello agravado por la creciente pujanza de la comunicación corporativa y la alta tasa de abandono en la encuesta, que tiende a responder a una pérdida de interés por la profesión periodística. El análisis de regresión (<em>r</em><sup>2</sup> ajustado = 0,151) indicó que la voluntad de dedicarse al Periodismo se veía determinada, además de por el curso, por otros factores como la satisfacción con el grado (a menor satisfacción, menor impulso vocacional) o el área de especialización de interés (más motivados los de Deportes, menos los de Cultura). También incidían en menor medida la experiencia en prácticas, la percepción sobre el estado de la profesión o la edad.</p> Manuel García-Borrego Alba Córdoba-Cabús Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 23 41 10.15178/va.2021.154.e1232 Las preferencias musicales de los estudiantes: hacia un reconocimiento de sus identidades culturales https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1236 <p>Diversas tradiciones de educación musical crítica sostienen la necesidad de reconocer las identidades de los estudiantes mediante la incorporación curricular de sus preferencias musicales, las cuales pertenecen principalmente a la música popular urbana. Sin embargo, esta todavía no es utilizada de manera generalizada en los diferentes sistemas educativos y es comúnmente rechazada por los docentes, quienes la consideran estéticamente inferior. No obstante, un conocimiento en profundidad de la construcción e implicaciones psicosociales de dichas preferencias podría contribuir a aumentar su inclusión en el ámbito educativo. En este sentido, este artículo realiza una revisión bibliográfica de 105 trabajos sobre las principales teorías, modelos y estudios evolutivos que las explican, la relación entre preferencias e identidades musicales, el concepto de música popular urbana como objeto de estudio de la musicología y las iniciativas que ya la han incorporado dentro del aula. Como se verá, las preferencias musicales de los estudiantes no son meras modas pasajeras sino complejos constructos que les ayudan a construir su identidad personal y a establecer relaciones sociales positivas. Algunas iniciativas como <em>Modern Band</em> o<em> Little Kids Rock</em> ya la han incorporada en el aula de música, mientras que la legislación de los países nórdicos es la más avanzada en este aspecto, habiendo establecido que los intereses y preferencias de los estudiantes deben ser reconocidos e incluidos como parte del currículum.</p> Pablo Marín-Liébana José Salvador Blasco Magraner Ana María Botella Nicolás Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 43 67 10.15178/va.2021.154.e1236 Análisis métrico de la producción científica sobre la radio en los trabajos de diploma del período 2013-2018 https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1199 <p>El presente artículo expone los resultados del análisis métrico aplicado a la producción científica de los trabajos de diploma sobre la radio, en las carreras de Comunicación Social y Periodismo, respectivamente, que entre 2013-2018 se realizaron en la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana. Se exponen algunos aspectos teóricos sobre el concepto de trabajo de diploma que rige la educación superior en Cuba, en relación con la situación de la investigación en la radio, así como elementos históricos sobre el desarrollo de los estudios bibliométricos. Son utilizados indicadores bibliométricos unidimensionales y multidimensionales. Entre los primeros se encuentran la productividad por carrera, por años, por tutores y por palabras clave y entre los segundos, la coocurrencia de palabras clave y la colaboración en tutoría. Las herramientas empleadas en el procesamiento de los datos se concentran en el Gestor bibliográfico EndNote X7, Microsoft Excel 2013, Bibexcel versión 2016 y Gephi 0.9.2. La medición realizada muestra que la radio tiene un incremento muy discreto como centro de interés en las investigaciones de la Facultad. Es preciso trazar estrategias que amplíen su presencia en el campo investigativo y profundicen en su conocimiento, tomando en consideración que como medio de comunicación aún coexiste con otros a pesar de las transformaciones que la sociedad experimenta en las tecnologías de la información y la comunicación y a las que se adapta.</p> Beatriz Elena Fonseca Muñoz Reinaldo Joel Martínez de Armas Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-09 2021-03-09 69 84 10.15178/va.2021.154.e1199 Reflexiones propositivas para la educación universitaria en criminología https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1221 <p>En el presente artículo se reflexionan y propone sobre cuatro aspectos que se consideran pueden mejorar sobre el estado actual de los estudios universitarios en criminología en México. Se introduce al lector en los orígenes de la Licenciatura en Criminología a nivel universitario por la necesidad de formar a un profesional que atendiera lo inherente a la investigación criminal, penitenciaria, pericial y preventiva, mismas necesidades que dieron principio a sus salidas profesionales en los comienzos de esta profesión. También se repasa brevemente las materias que componen los planes de estudio, dando visión de los alcances que puede tener esta profesión. Visto lo anterior, se realizan cuatro propuestas: 1) Cambios a nivel legislativo para “reconsiderar” salidas laborales; 2) especializar a la criminología general en ramas sobre problemas criminales específicos; 3) fortalecer la investigación generadora de conocimientos en materia criminal para los analistas delictivos y planificadores de políticas públicas, y 4) el fortalecimiento a las prácticas pedagógicas y contenidos formativos.</p> Wael Sarwat Hikal Carreón Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 85 100 10.15178/va.2021.154.e1221 Docentes universitarios migrantes: una mirada cuantitativa a un problema cualitativo https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1277 <p>Para Venezuela la migración es un fenómeno reciente que por su cuantía ha llamado la atención de países y organismos internacionales. Este estudio se centra en docentes universitarios para indagar algunos de los factores que condicionaron su salida del país, determinar sus características laborales y académicas al momento de la migración y explorar elementos de su inserción socio profesional en el país receptor. Se trabajó con una muestra no probabilística de 373 docentes que respondieron un cuestionario en línea. Los resultados indican que la crisis política económica del país motivó su migración. La mayoría salió a partir de 2015. Casi la mitad tiene título de doctor y menos de un tercio trabaja ahora en docencia universitaria, pero señalan que sus condiciones de vida son mejores a las tenían al momento de migrar.</p> Audy Salcedo Ramón Alexander Uzcátegui Pacheco Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 101 131 10.15178/va.2021.154.e1277 Activismo social femenino en la esfera pública digital https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1239 <p>El presente estudio analiza cómo Internet y las redes sociales han permitido interconectar a mujeres de distintas generaciones para, explotando las oportunidades de instantaneidad, alcance y gratuidad, poner el acento en la lucha contra la violencia de género y las políticas efectivas de igualdad. Desde el enfoque que nos proporciona la revisión hemerográfica analizamos cómo los movimientos #Yositecreo o la huelga del Día Internacional de las Mujeres de 2018 ponen el acento en el acoso sexual, las agresiones y los abusos a los que son sometidas muchas féminas en el mundo. El ciberactivismo feminista ha abierto una puerta para forjar alianzas, debatir y analizar necesidades, así como para consensuar medidas inclusivas y representativas, pero también ha conseguido, gracias a la presión social, grandes logros como una nueva ley de libertad sexual o un Real decreto-ley que pretende resolver la brecha salarial. No obstante, las mujeres todavía tienen grandes hitos por alcanzar como son la igualdad de oportunidades laborales o un reparto equilibrado en los puestos de dirección, medidas que, gracias a esta acción colaborativa, ocupan cada vez más un lugar destacado dentro de la agenda setting de los gobiernos.</p> Marián Alonso-González Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 133 156 10.15178/va.2021.154.e1239 El seguimiento sobre las fake news en medios institucionales durante el coronavirus en España https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1253 <p>El fenómeno de las <em>fake news</em> ha impactado recientemente como forma de comunicación malintencionada, no en vano forma parte de las llamadas amenazas híbridas (actividades hostiles que evitan una confrontación armada). Los medios de comunicación institucionales poseen una función relevante como confirmadores de las noticias (<em>fact-checkers</em>) y como plataformas para alertar sobre el efecto negativo de las <em>fake news</em>. Debido a la crisis originada por el coronavirus se ha constatado un repunte de <em>fake news</em> y de interés investigador sobre la conjunción ambos fenómenos. Esta investigación se ha propuesto analizar cuantitativamente y en paralelo tanto la producción de tres canales de información (prensa, prensa digital y blogs) como la detección de casos por coronavirus en España. La confrontación de ambas dimensiones ha logrado detectar una amplificación de la actividad de los medios de comunicación en sintonía con la extensión de la pandemia de coronavirus en España. De esta forma, se ha logrado constatar indirectamente la potencial adaptabilidad de los medios de comunicación para alertar sobre las <em>fake news</em> en situaciones de alarma social.</p> Francisco Leslie López del Castillo Wilderbeek Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-04 2021-03-04 1 12 10.15178/va.2021.154.e1253 La comunicación de los grandes destinos urbanos internacionales en Twitter https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1262 <p class="Standard"><span lang="ES">El objetivo general de este trabajo es analizar la estrategia de comunicación que aplican grandes destinos turísticos de carácter urbano a través de Twitter, considerada como una de las principales herramientas de <em>microblogging</em>. Para ello, se examina la actividad, los temas más utilizados, los formatos y la capacidad para generar interacción con los usuarios y los potenciales visitantes.&nbsp;Como técnica metodológica, se propone el análisis de contenido de las cuentas oficiales de los destinos incluidos en el estudio ‘City Tourism Performance Research’, que recoge casos de éxito en el turismo urbano, a los que se suma Málaga, por haber sido elegida por la Comisión Europea como Capital de Turismo Inteligente.&nbsp;En total, se analizan 669 tuits publicados entre septiembre y octubre de 2019 en los perfiles oficiales de Twitter de Berlín, Bogotá, Buenos Aires, Copenhague, Ciudad del Cabo, Hangzhou, Linz, Málaga, Marrakech, Pekín, Tianjin, Tokio y Turín. Se observa que los destinos estudiados interaccionan poco con sus seguidores y apenas generan conversación. Twitter sigue siendo más utilizado como panel de información que como canal de interacción.&nbsp;Se concluye que esta red está en declive como vía de comunicación de los destinos turísticos, ya que los territorios mantienen en ella una presencia más intuitiva que estratégica pese a las posibilidades que ofrece en la escucha activa y la planificación.</span></p> Francisco Manuel Pastor-Marín María Ángeles Cabrera González Francisco Javier Paniagua-Rojano Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-05 2021-05-05 13 36 10.15178/va.2021.154.e1262 Las fake news y los periodistas de la generación z. Soluciones post-millennial contra la desinformación https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1324 <p>El fenómeno de la desinformación es uno de los asuntos más analizados en los últimos años en el ámbito de la investigación en comunicación. Sin embargo, aún no existe un gran conocimiento acerca de la percepción que sobre esta problemática tienen los jóvenes comunicadores, esenciales en la adopción de estrategias futuras para combatirla. Mediante la realización de 45 entrevistas en profundidad a periodistas de la Generación Z (media de edad: 24,14 años) complementadas con dos grupos de discusión y la aplicación de un cuestionario bajo la técnica del diferencial semántico (con tratamiento estadístico descriptivo e inferencial), esta investigación pretende conocer cuáles son las ideas hegemónicas de los nuevos periodistas sobre este fenómeno y cómo perciben sus posibles soluciones. Para los jóvenes periodistas, la solución del problema debe abordarse desde un <em>tecnocentrismo integrador</em> que combina el determinismo tecnológico con una perspectiva tradicionalista que continúa recurriendo a los viejos valores del periodismo para combatir los desórdenes informativos que proliferan en la actualidad. El periodismo de datos, que fusiona saberes y prácticas del periodismo tradicional con nuevos instrumentos tecnológicos, se percibe como una solución más eficaz que el <em>fact-checking</em> y la inteligencia artificial, a pesar de que estas dos últimas prácticas se consideran más rápidas para luchar contra la desinformación. En paralelo, estos profesionales de la comunicación ponen de relieve la necesidad de desarrollar la educación digital, mediática y crítica de la ciudadanía.</p> David García-Marín Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-06-07 2021-06-07 37 63 10.15178/va.2021.154.e1324 Evaluación de la implementación de un objeto de aprendizaje desarrollado con tecnología H5P https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1224 <p>Los objetos de aprendizaje son utilizados como materiales didácticos y tienen la finalidad de apoyar procesos de enseñanza y aprendizaje. El objetivo de este trabajo fue el de evaluar un objeto de aprendizaje, desarrollado con la herramienta de software libre H5P para ser utilizado como material de apoyo en un curso de Metodología de la Investigación en la Licenciatura en Administración en una universidad pública ubicada en el estado de Sonora, México. Con base en un estudio cuantitativo, descriptivo y transversal, se realizó la evaluación del objeto aprendizaje a partir de cuatro dimensiones: utilidad, impacto, integración y atributos. Los resultados obtenidos se derivan de una muestra de 70 estudiantes en donde se observa una valoración positiva del objeto de aprendizaje, además permiten vislumbrar el potencial y los beneficios que tiene la plataforma H5P para generar todo tipo de materiales educativos. Con los hallazgos de esta intervención, se dispone de un marco de referencia para futuros desarrollos e implementaciones de objetos de aprendizaje con H5P.</p> Sergio-Ramón Rossetti López Ma. Teresa García Ramírez Isaac-Shamir Rojas Rodríguez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 1 24 10.15178/va.2021.154.e1224 Análisis sobre el impacto del aula invertida y la tecnología en el proceso educativo sobre el diseño de la comunicación gráfica https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1238 <p>El objetivo de esta investigación mixta es analizar el impacto del aula invertida en el proceso educativo sobre el Diseño de la Comunicación Gráfica. La muestra está compuesta por 20 alumnos que cursaron la asignatura Expresión Formal I en una universidad pública de la Ciudad de México durante el ciclo escolar 2020. Esta investigación propone la consulta de videos antes de la clase y el uso de la aplicación Sketchbook durante la sesión presencial por medio de los dispositivos móviles. La aplicación Sketchbook permite analizar las imágenes del rostro humano, dibujar y comprobar las dimensiones de los objetos por medio de los dispositivos móviles. En la casa, los estudiantes consultaron los videos sobre la aplicación Sketchbook con la finalidad de aprender el uso de esta herramienta tecnológica. Los resultados del aprendizaje automático (regresión lineal) indican que el uso de la aplicación Sketchbook y los dispositivos móviles en el proceso de aprendizaje influyen positivamente el rol activo de los estudiantes. El aula invertida permite la construcción de nuevos espacios educativos donde los alumnos participan activamente durante el proceso educativo. Por último, el aula invertida es un modelo pedagógico que está transformando la organización y realización de las actividades en el Siglo XXI con el apoyo de la tecnología.</p> Ricardo-Adán Salas-Rueda Ana-Libia Eslava-Cervantes Estefanía Prieto-Larios Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 25 39 10.15178/va.2021.154.e1238 Sedes webs de las universidades cubanas. Análisis de su presencialidad en internet https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1364 <p>Esta investigación presenta un análisis de las sedes web de 20 universidades cubanas adscritas al Ministerio de Educación Superior (MES) de Cuba. Su diseño está basado en la construcción de la representación analítica de cuatro dimensiones fundamentales: contenido, apariencia, accesibilidad y posicionamiento SEO. El objetivo esencial del trabajo es analizar el estado de los sitios webs de las universidades cubanas. Para ello, se procede a la definición y aplicación de un grupo de indicadores que nos permitirá analizar los contenidos, la apariencia, la accesibilidad y posicionamiento SEO respectivamente. Con base en la literatura científica sobre gestión de la comunicación digital y, de manera específica, sobre la gestión de sedes webs universitarias, se definieron esos indicadores y una serie de parámetros que permitieron evaluar la situación actual de la universidad cubana. Este estudio en las sedes web universitarias cubanas evidencia resultados no muy alentadores en la gestión de contenidos y, sobre todo, deficiencias sobre la comunicación y difusión de las funciones de estos centros, como instituciones que vinculan la docencia e investigación con el desarrollo social.</p> Amelie Montero Esteva Ana Castillo Díaz Aline Marie Rodríguez Rodríguez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-06-07 2021-06-07 41 67 10.15178/va.2021.154.e1364 La atención a la diversidad durante la COVID-19: revisión legislativa de las medidas según LOMCE https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1241 <p>Tras el establecimiento del estado de alarma provocado por la COVID-19 y, el consiguiente cierre de los centros educativos a nivel nacional, la educación formal se ha trasladado de un contexto de enseñanza presencial a entorno virtuales de aprendizaje en cuestión de horas. En este trabajo, presentamos una revisión de la normativa educativa española sobre la atención a la diversidad del alumnado y de las medidas a aplicar en contextos extraordinarios de aprendizaje, como el que vivimos a nivel mundial. Para su realización, hemos realizado un análisis de los contenidos, centrado en las medidas de atención a la diversidad existentes en la legislación orgánica nacional y en las directrices de aplicación del Ministerio de Educación y Formación Profesional. Las políticas educativas, y las administraciones responsables, no se encuentran preparadas para un cambio en la metodología de atención al alumnado, que incida en la disminución de las desigualdades del alumnado y proporcione un acceso equitativo al aprendizaje, ya que el rol compensador de la escuela (como institución) no puede suplirse a través de la virtualización de la enseñanza. En este aspecto, los docentes y la autonomía de los centros suponen un valor añadido en la igualdad de oportunidades, el cual se ve disminuido en entornos virtuales educativos por las condiciones socioeconómicas del alumnado, aumentando la desigualdad educativa.</p> Javier Rodríguez Torres Óscar Gómez Jiménez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 1 19 10.15178/va.2021.154.e1241 Comunicación y espacios culturales en tiempos de COVID-19 https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1261 <p>El COVID-19 ha ocasionado el cierre de los grandes entes culturales que ha impactado en los hábitos culturales de los ciudadanos. Desde el inicio de esta Pandemia Global, las herramientas digitales se han convertido en las grandes aliadas de los museos para seguir en contacto con sus visitantes, reforzando sus vínculos y apostando por la digitalización de contenidos tanto en formato directo como diferido. Analizar la eficacia de esta comunicación digital y los hábitos de uso y consumo que caracteriza a los visitantes de los museos para readaptar y mejorar las estrategias de comunicación de los museos en tiempos de Coronavirus es fundamental. Se trata de un estudio de carácter estadístico - descriptivo donde se presentan los resultados de un cuestionario realizado a 619 visitantes de dos de los museos con mayor número de visitas en Castilla y León: El Museo de La Evolución Humana y El Museo Art Nouveau y Art Decó – Casa Lis. Entre los principales resultados destaca el aumento en el número de visitantes que accede a la información a través de redes sociales y servicios móviles, lo que implica un cambio en la forma de informarse, pero también se detecta la necesidad de implementar estrategias digitales para afrontar una crisis como el COVID-19.</p> Inma García-Martín Félix Ortega-Mohedano María-Esther Pérez-Peláez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 21 43 10.15178/va.2021.154.e1261 Iconografías en prensa digital sobre la pandemia de COVID-19: un retrato cultural del coronavirus en España en abril de 2020 https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1234 <p>La pandemia que ha afectado en el año 2020 a un mundo globalizado como el contemporáneo posee una vertiente comunicativa que es, fundamentalmente, gráfica, de representación o ilustración, la cual es objeto de análisis a partir de las cabeceras digitales de periódicos españoles. En estos, se muestra la importancia de los vínculos tipo “app”, del recurso al “isotipo” y de una concepción visual que se adapta a la iconografía clásica de la gorgona Medusa. Tales caracterizaciones aportan claves no sólo estéticas, sino sociopolíticas y de su exposición o comunicación pública, en dos direcciones: la amenaza y la protección.</p> Angélica García-Manso Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 45 61 10.15178/va.2021.154.e1234 Repensar la comunicación política en el contexto digital. Ciberdemocracia ¿democracia deliberativa? https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1268 <p><span lang="ES-PA">Este artículo propone, a partir de una amplia revisión bibliográfica, reflexionar sobre el concepto de Comunicación Política y sobre la incidencia que, en el rol de los tres actores que en ella intervienen —políticos, medios de comunicación y ciudadanía—, ha tenido el entorno digital. A través de un repaso por la evolución del concepto posicionamos la comunicación política en una cuarta fase caracterizada por el </span><span lang="ES-PA">desapego y descrédito hacia las instancias políticas y mediáticas, la desmasificación, la diversificación mediática, la desintermediación y la emancipación de la ciudadanía digital. El fenómeno de la comunicación política se aborda desde su vinculación a los conceptos clásicos de Espacio Público y Opinión Pública que se extrapolan al contexto de la ciberdemocracia para cuestionar si los procesos de interacción que en ella se desarrollan conducen haciaun modelo de democracia deliberativa. En respuesta a ello, este estudio evidencia la necesidad de mayores niveles de intercambio y consenso, especialmente entre las esferas política y ciudadana, en relación a los mensajes, símbolos y opiniones que, a través de la comunicación política, construyen la Opinión Pública digital. La posibilidad de una democracia deliberativa se vislumbra lejana. La confrontación discursiva propia de la comunicación política tradicional se traslada al entorno <em>online</em>, con la única salvedad de que, ahora y de momento, está más equiparada entre los tres elementos que en ella intervienen.</span></p> Marta Gil Ramírez Ruth Gómez de Travesedo Rojas Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-05 2021-05-05 63 87 10.15178/va.2021.154.e1268 Expresión y experiencia emocional de la pandemia del covid-19 a través de memética en un perfil de Facebook de estudiantes universitarios mexicanos https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1297 <p>El objetivo de este trabajo es explorar la expresión y experiencia emocional de la pandemia COVID- 19, a través de un perfil de Facebook de universitarios mexicanos. En este estudio de caso se utilizó el método etnográfico virtual con la intensión de realizar un estudio detallado y avanzar en el conocimiento teórico del fenómeno en cuestión. La recuperación y análisis de la información se efectuó durante los meses de marzo a julio de 2020. Se capturaron un total de 113 memes de los cuales 55 (48.7%) expresaban emociones vinculadas con la pandemia. De los resultados se advierte que el meme es un sistema complejo en el que intervienen procesos cognitivos y juegos de lenguaje propios de la cultura donde se usan, favoreciendo la expresividad y las formas de compartir y ser afectuoso durante la pandemia. Prevalece la expresión de emociones negativas como el pesimismo, la desesperación, el miedo y la soledad; también se expresan emociones positivas como el asombro, el optimismo y la serenidad. Los resultados encaminan a comprobar parcialmente el supuesto de investigación en el entendido que las emociones que predominaron, si bien, son negativas, no son las emociones que se han identificado como parte de las premisas histórico-socio-culturales de la expresión emocional en los mexicanos. Se discute sobre la función edificadora de los memes para delinear pautas expresivas de valoración y planificación de la nueva realidad al constituirse en referentes que operan como unidades culturales que articularon actos comunicativos para proveer de sentido e identidad a los usuarios.</p> Gabriela Rodríguez-Hernández Karla Patricia Cruz Calderón Mariana Ramírez Hernández Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-10 2021-05-10 89 106 10.15178/va.2021.154.e1297 Los medios de comunicación españoles en tiempos de pandemia: generación de noticias en redes sociales durante la COVID-19 https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1309 <p>La presente investigación presenta un estudio cuantitativo de la información difundida por los principales medios de comunicación españoles en sus perfiles de redes sociales durante la etapa de inicio de la pandemia en España hasta la conclusión del primer Estado de alarma decretado por el Gobierno español, analizando sus principales ratios. En este sentido, los resultados expuestos evidencian el grado de interés por parte de los ciudadanos en la información relativa a la COVID-19 durante el marco temporal establecido y en qué canales sociales han tenido mayor interacción y aceptación estos mensajes, siendo Instagram la red social con mejor aceptación para mensajes de carácter social. Asimismo, la investigación ha posibilitado obtener datos precisos sobre qué redes sociales responden mejor dependiendo el tipo de mensajes y contenidos difundidos. Además, el diseño metodológico de la investigación ha propiciado obtener resultados acerca de otros temas sociales de interés y actualidad que no guardan relación con la pandemia y que los medios de comunicación también generaban en su discurso durante los meses establecidos.</p> Sandro Arrufat Martín Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-10 2021-05-10 107 122 10.15178/va.2021.154.e1309 Análisis de las publicaciones de la cuenta de Instagram del ministerio de asuntos exteriores y cooperación, desde una perspectiva de género https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1245 <p><strong>Introducción:</strong>El presente estudio de carácter cualitativo y cuantitativo busca identificar las acciones que lleva a cabo el gobierno de España para fomentar y promover la igualdad de género en el propio país y alrededor del mundo. <strong>Metodología</strong>: Se lleva a cabo un análisis de contenido de las publicaciones encontradas en la cuenta de Instagram del MAEC (Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación) descubriendo así la importancia que le otorgan las instituciones españolas a este tema. Para lograr ese objetivo, se han analizado los 861 <em>posts</em>de Instagram publicadas a partir del 11 de marzo de 2016, fecha de la en la que aparece la primera publicación, hasta el 30 de noviembre de 2019. La hipótesis central es que dos sucesos importantes ocurridos en España en el 2018 –la huelga feminista del 8M y la moción de censura del expresidente Rajoy– han favorecido que el gobierno preste más atención a la igualdad de género y por tanto, aumente el número de publicaciones respecto a esta temática. <strong>Discusión y resultados: </strong>en torno a cuatro ejes (interacción y <em>engagement</em>, las temáticas, la representación de la mujer en la cuenta de instagram @exteriores.maec y contenido audiovisual, hashtags y emojis). El nivel de interacción que tiene la cuenta de Instagram del MAEC es bajo (0,33%). Las categorías donde se encontró un número más alto de publicaciones que incluyen la cuestión de género encontramos la utilización del lenguaje inclusivo. Se prima el uso fotografías únicas, antes que carruseles (24,66%) o vídeos (12%) y en el periodo y muestra analizada, cabe destacar que en un 74% del contenido audiovisual relacionado con la igualdad de género encontrado en la cuenta de Instagram del MAEC es posible encontrar presencia femenina. <strong>Conclusiones:</strong>Aunque en el último par de años se puede observar un aumento considerable en las publicaciones relacionadas con la igualdad de género en la cuenta de Instagram del MAEC, siguen siendo pocas y se centran principalmente en la celebración o conmemoración alrededor de fechas clave como es el Día Internacional de la Mujer o el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer.</p> Laura Romero-Vara Alicia Parras-Parras Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-03-11 2021-03-11 1 24 10.15178/va.2021.154.e1245 El «efecto ventrílocuo» en las agencias internacionales de noticias. Revisión teórica e incidencia en las nuevas formas de desinformación https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1302 <p>Esta investigación reflexiona, desde una perspectiva teórica, cómo a través de las agencias de noticias se difunden la mayoría de los acontecimientos internacionales que llegan al resto de los medios de comunicación, provocando el conocido «efecto ventrílocuo»: múltiples medios, una sola voz; y se indaga sobre cómo las plataformas <em>online</em>han fomentado este fenómeno, provocando un aumento estructural de la desinformación. En este sentido, la investigación tiene por objetivo conocer el desarrollo del «efecto ventrílocuo» con el progreso de los «nuevos medios»y como consecuencia, el aumento de la desinformación. Para este análisis documental de teoría fundamentada, el procedimiento metodológico se ha basado en la revisión bibliográfica de la literatura en las bases de datos internacionales de referencia (<em>WoS</em>y <em>Scopus</em>), realizando un análisis de estudios primarios, con el fin de sintetizar la información. Los resultados indican, entre otras cuestiones, que las redes sociales fomentan espacios de desinformación estructural en el ecosistema actual. En conclusión, se determina la relación entre el «efecto ventrílocuo» y la desinformación, que surge como consecuencia de la reticularidad y descentralización informativo-digital.</p> Sabina Civila Bárbara Castillo-Abdul Luis Miguel Romero-Rodríguez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-10 2021-05-10 25 46 10.15178/va.2021.154.e1302 Instagram como dispositivo de normalización de representaciones identitarias desobedientes. Estudio de caso https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1363 <p>Las redes sociales constituyen una herramienta de difusión, construcción y encuentro de gran utilidad para los movimientos sociales y colectivos, también en el ámbito feminista/<em>queer</em>. Sin embargo, algunas/os autoras/es consideran que su papel decisivo en los procesos de socialización de género de las nuevas generaciones no siempre es positivo, pues replica, en buena medida, aquellos estereotipos de género que limitan y coartan la libre expresión identitaria. Bajo esa premisa, el presente trabajo se propone describir y analizar las representaciones de género presentes en las fotografías de Instagram vinculadas a cuatro campus universitarios gallegos (un total de 449 imágenes), mediante un análisis de contenido complementado por un análisis descriptivo univariable y bivariable, con tablas de contingencia, residuos tipificados y test Ji-cuadrado de Pearson. Dicho análisis atiende a criterios objetivos, vinculados con las realidades perceptibles de los cuerpos representados. Como resultado, se ha observado una fuerte tendencia a las representaciones normativas, con una baja presencia de identidades de género “desobedientes” que operen como un laboratorio de exploración y búsqueda de nuevas corporeidades/identidades. Se concluye, por tanto, que Instagram funciona como una herramienta de legitimación de la propuesta binaria, normativa y, por lo tanto, hegemónica. Así, el estudio permite identificar las estrategias de construcción de las identidades de género online que manifiesta la juventud universitaria en estos cuatro campus gallegos.</p> Lorena Arévalo Iglesias Rut Martínez López de Castro Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-06-07 2021-06-07 47 62 10.15178/va.2021.154.e1363 Second life: un entorno virtual para reducir la ansiedad de los estudiantes de lenguas extranjeras https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1369 <p>La adquisición de un segundo idioma es un constructo complejo en el cual no sólo factores cognitivos juegan un papel crucial, sino también afectivos. En las últimas décadas, el análisis de los factores afectivos en el aprendizaje de segundas lenguas e idiomas extranjeros ha ganado prominencia. Diversas investigaciones han demostrado una fuerte correlación entre el aprendizaje de lenguas y aspectos como la personalidad, la motivación, la actitud o la ansiedad (p. ej., Gardner, 2020; Hewitt &amp; Stephenson, 2011; MacIntyre &amp; Gardner, 1989). El objetivo de este artículo es examinar si el nivel de ansiedad causado por el aprendizaje de lenguas extranjeras (FLA) podría disminuir usando mundos virtuales tales cómo Second Life (SL) para la enseñanza de idiomas. Esta investigación compara los niveles de FLA de un Grupo Experimental (EG), que completó tres actividades a través de SL, con un Grupo de Control (CG), que completó las mismas actividades en el aula tradicional. Los resultados indican que los niveles de FLA de los participantes en el EG disminuyeron a medida que las clases avanzaban en comparación con los participantes en el CG. Además, las conclusiones sugieren que la confianza de los participantes que trabajaban en SL aumentó con el paso del tiempo. Este incremento en la confianza de los alumnos podría atribuirse al papel crucial que desempeña el anonimato en los mundos virtuales.</p> Gloria Sánchez Muñoz Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-07-16 2021-07-16 1 24 10.15178/va.2021.154.e1369 Influencers, storytelling y emociones: marketing digital en el sector de las marcas de moda y el lujo https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1321 <p>El objetivo de este trabajo es investigar sobre las nuevas tendencias en comunicación y marketing, en concreto, en el sector de la moda y el lujo. Se estudia, a través de los perfiles de Instagram de Dior y de Chiara Ferragni, la relación entre marca e <em>influencer</em> y el papel del <em>storytelling</em> y el marketing sensorial y de emociones en el marketing de moda. La metodología seguida es el análisis de contenido, cuantitativo y cualitativo, de 12464 <em>posts</em> de Instagram. Los resultados de este estudio de caso evidencian el éxito de una estrategia basada en el marketing emocional y en el uso de <em>influencers</em>. También las diferencias entre el discurso de los influyentes y de las firmas y la necesidad de llegar a la audiencia a través de la creación de un relato, creíble, basado en la autenticidad (sea sincera o fabricada) que hace indispensable para las marcas el uso de <em>influencers</em> que hagan de mediadores entre su mensaje oficial y la comunidad online. No obstante, es indispensable señalar que posiblemente, a corto plazo, el influyente sea el más beneficiado por la relación con la marca y esto hace que para las firmas de moda y lujo sea necesario vigilar y controlar muy bien su política de comunicación y diseñarla pensando en el corto plazo pero también a largo plazo.</p> Ana María Velasco Molpeceres Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 1 18 10.15178/va.2021.154.e1321 Ampliando los horizontes del neuromarketing: disminución de los problemas adictivos en la comunidad https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1322 <p>Esta ponencia con carácter de un ensayo teórico pretende ampliar los horizontes del neuromarketing hacia causas sociales, pero sustentado con la recopilación de algunos ejemplos de estudios prácticos de investigadores del neuromarketing, así como de las causas de las adicciones y su afectación en el cerebro, debido a las substancias adictivas. Las investigaciones han logrado grandes avances en la etiología y dinámica de las adicciones, por lo que se propone en esta ponencia que el neuromarketing puede aplicarse también en las campañas para prevenir las adicciones en la sociedad, principalmente entre adolescentes. Es proponer a la comunidad académica y científica la creación de una nueva rama inexistente actualmente como área específica de investigación a futuro denominada neuromarketing social (o de causas sociales) que combine las investigaciones en mercadotecnia con los hallazgos en las neurociencias. A pesar de este conocimiento sobre la reacción cerebral en las adicciones que han estudiado los neurocientíficos, falta todavía que se conecte este conocimiento de las reacciones adictivas y emocionales con campañas preventivas que puedan ayudar a disminuir estos problemas antes de volverse una adicción. La aplicación de las herramientas de medición de las neurociencias puede mejorar los resultados de las campañas preventivas. En este sentido es un llamado abierto a profesores, alumnos e investigadores de instituciones académicas para realizar más investigaciones prácticas para acumular experiencias nuevas que permitan crecer los casos prácticos de solución de problemas del neuromarketing social.</p> Javier Cervantes-Aldana Miryam Domínguez-Marín Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 19 40 10.15178/va.2021.154.e1322 Análisis de los procesos de tratamiento de información en un estudio de análisis de sentimiento utilizando la tecnología de Google https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1336 <p>En los últimos años el <em>Big Data</em> se abre camino entre las principales herramientas de análisis de mercado, vinculándose a las técnicas de <em>Machine Learning</em> con el fin de aprender sobre los datos que se posee. Una de las áreas de mayor crecimiento es el Procesamiento de Lenguaje Natural que proporciona al investigador datos sobre estructuras y significados de texto. Con el fin de profundizar en esta área, <em>Google</em> ha creado la <em>API Natural Language</em>, permitiendo a los investigadores trabajar con distintos aspectos de las funciones del lenguaje entre ellas el análisis de sentimiento, proporcionando información sobre la opinión emocional predominante de un contenido seleccionado previamente y permitiendo obtener un score que analiza la valencia de las emociones con valores dicotómicos. El objeto de este estudio es analizar los distintos procesos que un investigador tiene que utilizar para obtener información útil para sus investigaciones. Desde la extracción de información, hasta la obtención de datos que ayuden al investigador a obtener conclusiones, se desarrolla un largo proceso del tratamiento de la información. El estudio nos mostrará como las diversas herramientas de las que dispone <em>Google</em> en su plataforma <em>Google Cloud Platform</em>, aportan a un investigador el apoyo necesario para el desarrollo de su trabajo, una vez que ya se cuenta con la información a analizar. Además, se complementará con herramientas de rastreo para la extracción del texto que se desea, en función de donde se encuentre esta.</p> Ángel Quintana Gómez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 41 55 10.15178/va.2021.154.e1336 Percepción de los estudiantes del grado de publicidad y RR.PP. Sobre la relación entre marcas e influencers en Instagram https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1337 <p>La irrupción de los <em>influencers</em> en las redes sociales como generadores de contenido ha supuesto un cambio en la estrategia publicitaria de las marcas en el entorno digital, siendo ellos los que desempeñan la función de emisores del contenido comunicativo a reproducir de forma persuasiva. Este artículo trata de explorar la percepción que los usuarios de redes sociales con edades comprendidas entre 18-29 años, y que estudian o han estudiado el Grado en Publicidad y RR.PP., tienen de la presencia de los <em>influencers</em> en Instagram, y si el impacto que éstos generan en la relación entre el potencial consumidor y la marca es positivo o se vuelve contraproducente para la entidad. Para ello se ha aplicado una metodología cuantitativa consistente en un cuestionario completado por doscientos treinta jóvenes de ambos sexos y residentes en España. Los resultados revelan una tendencia mayoritaria en la población cuestionada de percibir que la relevancia que ejercen sobre ella los <em>influencers</em> se traduce parcialmente en una mejora de la relación con la marca y en un incremento del deseo de consumo del producto o servicio mostrado en Instagram. Este estudio representa una aportación analítica sobre cómo el alumnado de una titulación relacionada con el contenido del estudio percibe una realidad comunicativa a la que están habituados a tratar en el día a día, y supone un punto de partida para posteriores ampliaciones que impliquen a otros sectores que no estén directamente relacionados con la comunicación.</p> Alberto Martín García Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 57 78 10.15178/va.2021.154.e1337 La representación de la pandemia del COVID-19 en los Doodles de Google https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1338 <p>El presente trabajo estudia los <em>Doodles </em>de la página principal de la plataforma de búsqueda de Google como un ejemplo de marketing sensorial y experiencial. Se centra concretamente en <em>los Doodles</em> publicados durante el confinamiento por el covid-19 que hicieron referencia de alguna forma a la pandemia. El objetivo es mostrar cómo Google con esta estrategia recupera las tres funciones tradicionales de los medios de comunicación masivos: formar, informar y entretener. Se ha llevado a cabo un estudio cualitativo a través de una herramienta de evaluación y medida de las comunicaciones experienciales de marca que utilizan medios digitales diseñada a partir de la Matriz Experiencial de Schmitt. El método combina la observación y sistematización de los Módulos Experienciales y el examen de los Expros o diferentes Proveedores de Experiencias que se utilizan para dar forma a cada acción experiencial, y que en el caso de los <em>Doodles</em>son ocho: imágenes, textos, animaciones, sonidos, herramientas de interactuación, herramientas de compartición, herramientas para ampliar información y herramientas de intercambio de información o producción colectiva. Los resultados muestran una estrategia enfocada en dos direcciones: concienciar a la ciudadanía y mostrar agradecimiento a determinados sectores de la población. A pesar de simplificarse la intensidad de la estimulación sensorial de los <em>Doodles </em>con respecto a otros momentos estudiados, se afirma que pueden considerarse una experiencia donde se comparten sentimientos, sensaciones, pensamientos y actuaciones con la audiencia, y que además se hace de forma pedagógica, lúdica y emotiva.</p> Inmaculada Berlanga-Fernández Marta Sánchez-Esparza Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 79 94 10.15178/va.2021.154.e1338 La ficción en búsqueda del realismo. Un análisis de “Los Favoritos de Midas (2020)”: periodismo, política y contrapoder https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1339 <p>El entretenimiento ocupa un lugar predominante en la sociedad actual, ya sea por el desplazamiento de la información y la producción de un híbrido denominado infoentretenimiento o como bienes y servicios multimedia para consumo inmediato o en diferido. En este último grupo, Netflix -que llegó a nuestro país en 2015- se erige como la plataforma de <em>streaming</em>con más suscriptores en España (Expansión, 2020). Además de servir para la compra de productos audiovisuales es productora de series, documentales y películas originales creadas y rodadas en diferentes países. En noviembre de 2020 lanzó una de sus últimas producciones: la miniserie limitada “Los favoritos de Midas”, que centra el caso de estudio. A través de una metodología cualitativa fundamentada en estudios anteriores de otros autores y aportaciones propias, se genera una ficha de análisis para examinar el conjunto de esta propuesta argumental (no tan) ficticia a través de cuatro grandes dimensiones: personajes, escenarios, contextos y acciones. De esta manera se pretende descubrir si el proceso de construcción figurado de las situaciones mostradas y de los personajes se corresponden con patrones de la realidad. Además, el periodismo, elemento recurrente en la ficción española, es en numerosas ocasiones el hilo conductor de algunas de las tramas ya sea recurriendo a periodistas, a códigos éticos o a imperios mediáticos. Los resultados reflejan que acudir a elementos reales para dar verosimilitud a la ficción es un recurso patente y que el periodista sigue constatándose como un protagonista de peso ejerciendo como contrapeso al poder en las historias que involucran asuntos políticos.</p> Alicia Gil-Torres Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 95 117 10.15178/va.2021.154.e1339 Interdependencias entre la heurística y la estrategia de precios: una aplicación para productos de alimentación de gran consumo https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1340 <p>Tradicionalmente, la investigación sobre heurísticas de precios se realiza de forma desvinculada de las estrategias de comunicación en las que se enmarcan los productos y servicios. Este estudio plantea la pregunta de si la heurística de precios funciona de forma similar y es igualmente efectiva para distintas estrategias de comunicación de precios. Concretamente, explora el papel que ejerce la heurística de anclaje de precios en la estrategia <em>value pricing</em> y su impacto en el valor percibido, así como la sensibilidad al precio del producto. Para ello se diseñó un estudio experimental con una muestra de 500 personas, donde el 50% de los participantes fueron expuestos a una condición de anclaje de precio referencial y el 50% restante no fue sometido a esta condición. El estudio se realizó en la categoría de pan de molde con dos productos de pan de la misma marca y línea, con estrategia de precios <em>value pricing</em> y un grupo de control. Los resultados identifican un efecto inverso de la heurística de anclaje en el valor percibido y en la sensibilidad al precio<em>.</em> Este estudio contribuye al desarrollo de la disciplina del <em>neuropricing</em> y la heurística de precios y los resultados tienen implicaciones para los gerentes de comunicación y marketing que desarrollan políticas de precios basados en el valor e interesados en <em>pricing</em> y <em>neuropricing</em> en general.</p> Clara Agustín Cañibano Carmen Cristófol Rodríguez Luis Manuel Cerdá Suárez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 119 141 10.15178/va.2021.154.e1340 Percepción del neuromarketing por parte de los jóvenes españoles https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1341 <p>El presente trabajo versa acerca del estado del neuromarketing en la actualidad y tiene como objetivo revisar de forma exhaustiva la percepción de los jóvenes, centrándose en el análisis del grado de conocimiento y de la aceptación que genera dicha disciplina en este grupo de interés. La realización de esta publicación se basa en una metodología mixta. En cuanto a la metodología cualitativa, se han realizado entrevistas telefónicas a las siguientes organizaciones: Asociación de Marketing de España, Asociación Española de Neuromarketing y Neurocomunicación, Inside Brain y Sociograph. Por otra parte, en lo que a la metodología cuantitativa se refiere, se ha incluido una encuesta al público objetivo. Tras la investigación, podemos resaltar que el neuromarketing es una disciplina aún desconocida por los jóvenes de nuestro país, es decir, los futuros consumidores. Sin embargo, los expertos auguran que este panorama va a cambiar. En cuanto a la participación, nuestro grupo de interés no ha mostrado recelo y tampoco claras vinculaciones hacia la controversia que suscita esta disciplina. Consecuentemente, la valoración en conjunto de todos los parámetros estudiados es favorable.</p> Cristina Martín Bermúdez Laura Melendo Rodríguez-Carmona Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 143 165 10.15178/va.2021.154.e1341 La toma de decisiones errónea en política https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1342 <p>El artículo trata de ahondar en el proceso de toma de decisiones de los líderes políticos y se centra especialmente en los elementos que conducen a una equivocación. El texto utiliza como técnica de investigación un estudio de caso que consiste en una simulación de gestión de gobierno y de negociación protagonizada por los alumnos del Máster en Asesoramiento de Imagen y Consultoría Política de la Universidad Camilo José Cela, entre 2015 y 2020. Los participantes de la dinámica ostentan el rol de alcaldes y deben comprar, administrar e intercambiar materiales de construcción para desarrollar sus territorios y ofrecer el máximo bienestar posible a sus ciudadanos. Sin embargo, los resultados de la simulación evidencian que determinados errores como la autoatribución, los sesgos en la percepción, el cortoplacismo, el desorden en la toma de decisiones o el consenso por silencio derivan en un balance negativo en comparación con las soluciones optimizadas de la propia dinámica. Finalmente, con el objetivo de contribuir a una mejora de la gobernabilidad, se exponen herramientas como el diseño de árboles de decisiones, el impulso de la transparencia o el contraste de la intuición para tratar de limitar los errores en la toma de decisiones en política.</p> Pablo Martín Diez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 167 183 10.15178/va.2021.154.e1342 Análisis lexicométrico de los mensajes publicitarios de las grandes marcas en España ante la crisis del COVID https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1343 <p>La crisis de la COVID-19 es una crisis sociosanitaria, política y económica, pero sobre todo es una crisis internacional y sin precedentes. Ante esta difícil situación, las grandes marcas se han visto obligadas a procurar cambios en todos los sentidos. Desde una perspectiva publicitaria, esta investigación se plantea para averiguar los cambios exactos que se hayan podido producir para adaptar sus mensajes publicitarios al nuevo escenario de pandemia. Mediante una metodología basada en el análisis de contenido, se lleva a cabo una revisión lexicométrica de los mensajes de cerca de una veintena de marcas muy relevantes para la economía española, y se comparan los <em>copies </em>utilizados por estas duranteel año 2019 con los del 2020, a partir del momento en el que se decreta el estado de alarma. El objetivo es comprobar la existencia de una tendencia al cambio, que se intuye peculiar, por cuanto se parte de la hipótesis de que las estrategias comunicativas de las marcas objeto de estudio adoptan una doble finalidad: la social y la comercial, aunando a ambas en sus mensajes, para mostrar su empatía al público ante las nuevas circunstancias de crisis sobrevenidas, mientras sus mensajes siguen constituyendo un recuerdo fiel de su labor empresarial para el consumidor. La perseverancia de estas marcas ante la incertidumbre y la adversidad se ha traducido en mensajes muy variopintos que, una vez analizados, dan fe de su gran capacidad de cambio y adaptabilidad, apostando por la publicidad como valor seguro ante este inédito momento.</p> Raquel Sánchez Sandoval Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 185 212 10.15178/va.2021.154.e1343 ¡Pide mi vino!: análisis con eye tracking del etiquetado de botellas de vino en una feria nacional del vino https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1344 <p><span lang="ES-PA">En una sociedad saturada e hipercomunicada, un diseño eficaz es clave para el éxito de un producto. Las técnicas neurocientíficas al servicio de la publicidad y el marketing constituyen herramientas efectivas a la hora de predecir el comportamiento del consumidor. Teniendo en cuenta este contexto y la gran diversidad de vinos que se comercializan en el mercado español, se pretende analizar el etiquetado de una selección de marcas y envases de vino. El objetivo principal de la investigación fue demostrar a las bodegas participantes cuales eran las zonas de sus etiquetados en los envases que despertaban mayor interés o <em>engagement</em>con su público objetivo. El estudio emplea un Eye Tracker de sobremesa y se desarrolló en la feria nacional de vino (FENAVIN) celebrada en Ciudad Real (Castilla La-Mancha) en 2019. La muestra objeto de análisis está integrada por especialistas del sector asistentes a la feria. Los resultados demostraron que las zonas superiores y centrales del etiquetado despertaban mayor interés, identificando las áreas ciegas que no reciben atención por parte de los sujetos analizados. El estudio concluye que el grado de atractivo y originalidad en el diseño de las etiquetas son factores determinantes clave en los procesos de percepción y la selección de los consumidores.</span></p> Marta Retamosa Ferreiro Miguel Ángel Gómez Borja Ángel Millán Campos Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 213 226 10.15178/va.2021.154.e1344 La pupilometría y el eye tracking como herramientas del neuromarketing https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1345 <p>Estudiar el comportamiento humano en el momento de la toma de decisiones económicas es importante, debido a que las mismas están sesgadas por las emociones y los instintos. Nuestro planteamiento consiste en aportar a la demostración que los procesos cerebrales no racionales sí inciden en la toma de decisiones y que el estudio del comportamiento humano y sus decisiones debe estar involucrado con las nuevas tecnologías como el eye tracker. Esta investigación se centra exclusivamente en la utilización y pertinencia del eye tracking dentro de los procesos de atención visual selectiva, en respuesta a algunos estímulos de marketing, como es el caso de la exposición ante marcas de productos conocidas o desconocidas por el médico. Existe amplia literatura que sustenta que las fijaciones de la mirada y el diámetro de la pupila se asocian con procesos cognitivos y emocionales, demostrando que grandes dilataciones en el diámetro de la pupila se asocian a elecciones positivas, frente a pequeñas dilataciones que sugieren elecciones negativas. Se pudo establecer que el diámetro de la pupila actuó como indicador emocional ante la presentación de un video promocional de una crema para la cicatrización y tratamiento de heridas cutáneas. Adicionalmente, se determinó que el género es una variable explicativa de la diferencia de los diámetros de la pupila, y que el recorrido de la mirada y las fijaciones en determinadas áreas de interés permiten formular dos importantes conclusiones: la primera es que el conteo de fijaciones y su duración son indicadores de la atención generada en esa particular área; la segunda se relaciona a la importancia de la correcta medición del diámetro de la pupila, que permite establecer si esa fijación, producto de la atención, se debe a una respuesta emocional de aceptación o rechazo.</p> César Augusto Salazar Olarte Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 227 243 10.15178/va.2021.154.e1345 Estructuralismo de propp en los periodistas héroes y villanos del cine español https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1350 <p>Los personajes periodistas héroes y villanos ocupan un lugar destacado en el cine español y su estudio aporta una visión de la profesión desde la perspectiva que brinda el rico caleidoscopio del cine. Esta investigación estudia135 películas en siete décadas, desde 1942 hasta 2012, lo que proporciona una inusual panorámica de la evolución del informador y de los medios de comunicación a lo largo del último siglo en nuestro país. La originalidad de la metodología se encuentra en la recuperación de <em>Morfología del cuento</em>(1928) de Vladimir Propp para trasladar el estructuralismo dela literatura ala narrativa audiovisual, una semiosis que configura una exclusiva morfología del periodista. El autor ruso Propp encontró 31 funciones matrices que se repiten en los cuentos del folclore de su país y este trabajo 21 funciones en las películas. El detallado análisis de guiones, secuencias y encuadres se sintetiza en esferas y acciones en las que se mueven los informadores. Héroes y villanos que conforman un novedoso reflejo en la pantalla del periodismo español con un dominio del medio de comunicación tradicional de la prensa escrita, del personaje masculino y del periodista envuelto en una vida de caos emocional y adicciones.</p> Cristina San José de la Rosa Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 245 262 10.15178/va.2021.154.e1350 Problemas éticos en la investigación con neuromarketing: una revisión de la literatura https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1351 <p>El avance de la tecnología permite el uso de nuevas herramientas en las investigaciones de una forma más precisa y activa. En los últimos años, ha surgido una nueva interdiscipina compuesta por Neurociencia y Marketing, con cuyas técnicas los investigadores pueden evaluar la eficacia de la estrategia de marketing a través del análisis del procesamiento cognitivo del consumidor. Sin embargo, la aparición del Neuromarketing ha provocado algunas preocupaciones y críticas en relación con la intrusión de la medición fisiológica en el estudio del comportamiento del consumidor. Numerosos investigadores han puesto de manifiesto que el uso de algunas de las herramientas de Neuromarketing, como <em>facial coding </em>o fMRI<em>,</em>pueden causar una pérdida de privacidad personal e, incluso, conducir a la discriminación, estigmatización y coerción de individuos o grupos específicos. De ahí, ha surgido la discusión sobre la ética y la responsabilidad en experimentos de Neuromarketing. A partir de una revisión de la literatura científica, este estudio pretende discutir sobre los problemas éticos en los estudios de Neuromarketing, teniendo en cuenta sus surgimientos, desarrollos y futuros. Este artículo proporciona a los investigadores de neuromarketing una referencia en los dilemas éticos del Neuromarketing y también sienta las bases para la investigación de seguimiento del autor.</p> Dongye Lyu Luis Mañas-Viniegra Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 263 283 10.15178/va.2021.154.e1351 Percepción de sabores de malteadas a través de canales sensoriales por medio de electroencefalografía y galvanometría https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1352 <p>Debido a los avances en las neurociencias, la evolución y accesibilidad a dispositivos biométricos, que permiten la captura de respuestas fisiológicas ante estímulos externos, se ha presentado una forma diferente de conocer al consumidor y poder adaptar todas las estrategias de mercadeo lo más personalizado posible en una disciplina llamada Neuromarketing. Atendiendo a esta realidad, el objetivo de la presente investigación es analizar de forma experimental la percepción frente a ciertos estímulos sensoriales derivados de cinco sabores (vainilla, fresa, chocolate, chicle y cookies and cream) de malteadas pertenecientes a la industria de helados y postres. Se realizó una muestra de 20 sujetos, seleccionados mediante una entrevista semiestructurada para garantizar que no habían consumido los sabores de esas malteadas. Posteriormente, fueron expuestos a los cinco sabores en tres momentos diferentes, sólo con el olfato como primer momento, sólo con el canal sensorial del gusto y, por último, sólo con el canal sensorial de la vista. Esto nos permitió capturar la actividad cerebral de ondas (theta, alpha, beta y hi-beta), y también la actividad galvánica, mediante un electroencefalograma (EEG) y un medidor (GSR). Los resultados permitieron observar que los sabores de chocolate y fresa son los que mostraron más cambios y diferencias de género, así mismo, el canal del olfato es el que mayor incidencia tiene en la forma como se perciben los sabores.</p> Héctor Orlando Valenzuela Reinoso Stephania Aristizabal Aristizabal Natalia Díaz Ariza Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 285 300 10.15178/va.2021.154.e1352 La aplicación del marketing olfativo en el entorno comercial https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1353 <p>Actualmente en todos los mercados las marcas necesitan incrementar sus ventas, tanto en entornos presenciales como en e-commerce y por eso el uso del neuromarketing es una potente metodología para conseguirlo. Dentro de esta potente herramienta que es el neuromarketing, el marketing olfativo tiene una importante relevancia, dada su capacidad incidir directamente en el cerebro y en el aspecto neurofisiológico del sentido del olfato, y a su facultad para incidir directamente en el sistema límbico, a diferencia del resto de los sentidos. Así, se expone la investigación sobre el uso y aplicación en el entorno comercial español mediante el método del caso por observación directa de experiencias ejecutadas, y usando fuentes de información directas e indirectas disponibles. De esta forma se estudia cualitativamente el uso y aplicación del marketing olfativo como proceso comunicativo y experiencia neuro física aplicado en las ventas. El análisis descriptivo y cualitativo de casos se centra en su uso y cómo ayudan en el incrementan las ventas, señalando variables. Y como la relación de elementos audiovisuales. Los resultados señalan a la alimentación y moda, como principales mercados del marketing olfativo. Concluyendo cómo supone una herramienta de predicción y estudio del comportamiento de usuarios, ventas y marcas.</p> Ignacio José Martín Moraleda Albert Majós Cullel Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 301 319 10.15178/va.2021.154.e1353 Actores clave y formación en el sector del telemarketing. Un estudio de caso aplicando el análisis de redes sociales https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1354 <p class="Maintext"><span lang="ES-CL">En este artículo se explica </span><span lang="ES">la organización del trabajo del sector del telemarketing. El objetivo es describir y analizar dos vulnerabilidades detectadas que afectan a la eficiencia y a la obtención del valor en las empresas de este sector. En primer lugar, se describirá la estructura comunicativa formal basada en las categorías profesionales del convenio colectivo, poniendo el centro de atención en la función de los actores clave de la organización y su línea de comunicación con los demás actores. La vulnerabilidad encontrada es la duplicación de funciones de los actores clave. En segundo lugar, se analizará el proceso formativo y las condiciones laborales de los teleoperadores. La vulnerabilidad es la deficiente formación de los trabajadores que afecta a la calidad del servicio. El método utilizado es el denominado análisis de redes sociales. Los datos reticulares se tomaron con la observación participante y se ha usado el programa informático UCINET para elaborar el correspondiente grafo. La conclusión es que ambas vulnerabilidades están íntimamente relacionadas porque pertenecen de manera integral a la organización del trabajo, afectan al buen funcionamiento diario y a la línea de comunicación tanto interna de los miembros de la empresa como a la externa de la empresa con los clientes.</span></p> Julián Paniagua López Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 321 341 10.15178/va.2021.154.e1354 La medición de las estrategias de marketing experiencial para la generación millennial en el sector hotelero Leisure español https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1355 <p>El objetivo de este estudio es comprobar si las estrategias de marketing experiencial y experiencia del cliente aplicadas en los hoteles son factores diferenciales para atraer al segmento <em>millennial </em>a dichos establecimientos, así como también saber si son exitosas y rentables<em>. </em>Para ello, se ha realizado, en primer lugar, una investigación sobre el comportamiento del público objetivo elegido cuando selecciona un alojamiento para sus vacaciones, con la finalidad de descubrir sus <em>insights </em>y los constructos básicos más valorados por ellos y que nos permitirán, posteriormente, conocer la rentabilidad de las estrategias aplicadas<em>.</em>Para dicha investigación, se ha seguido un enfoque neurocualitativo complementado por una técnica cuantitativa. Así, para analizar los <em>insights </em>del segmento <em>millennial </em>y definir al <em>buyer persona </em>se han combinado las siguientes técnicas: encuesta semiestructurada CAWI, utilizando el muestreo aleatorio simple, <em>focus group</em>y test de asociación implícita. Además, se han realizado entrevistas semiestructuradas en profundidad a diferentes figuras del sector hotelero para conocer su opinión sobre el uso del marketing experiencial en sus planes de negocio y sus consideraciones con respecto al segmento <em>millennial</em>. Con esta información, se ha llevado a cabo un análisis multifactorial del concepto de “experiencia”, utilizando los constructos descubiertos en la investigación.</p> Laura Benítez-Coll Eduardo Barrio-Menoyo Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 343 360 10.15178/va.2021.154.e1355 Supermercados, redes sociales y covid-19: neuromarketing y humanización del mensaje https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1356 <p>Los supermercados utilizan toda serie de técnicas de marketing para atraer a sus clientes potenciales a su establecimiento e incitarles a comprar sus productos. Una de las técnicas más novedosas en este ámbito ha sido el neuromarketing, ciencia que estudia los efectos de la publicidad y otras acciones de comunicación en el cerebro humano con la intención de poder llegar a predecir la conducta del consumidor a partir de las impresiones creadas. Este trabajo se centra en el estudio de las técnicas de neuromarketing utilizadas por los supermercados de nuestro país en sus redes sociales durante el confinamiento debido a la pandemia de la COVID-19, de forma que se pueda determinar que dichas técnicas varían en comparación de situaciones normales, para lo que se han utilizado como ejemplos Carrefour e Hipercor. Se ha realizado una investigación con enfoque cualitativo donde se ha desarrollado una comparativa sobre la comunicación en redes sociales (Instagram, Facebook y Twitter) realizada por dichos supermercados a nivel nacional antes de la crisis de la COVID-19 y durante la misma. Se ha observado que la publicidad varió de un 10-30% de comunicación enfocada al cliente antes de la crisis, a un 100% durante la misma. Llegando a la conclusión de que en tiempo de crisis el neuromarketing sale más a la luz, humanizando más a las empresas para situarse más cerca del cliente. También se puede observar que las técnicas usadas varían dependiendo de cada supermercado y de la etapa de la crisis por la que esté pasando.</p> Patricia Ardanza-Ruiz José M. Lavín Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 361 379 10.15178/va.2021.154.e1356 Revisión teórico-científica del marco conceptual de la emoción y el sentimiento y su aplicación al neuromarketing https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1357 <p>En primera instancia, este artículo aborda una revisión bibliográfica diacrónica de las principales aportaciones teóricas relativas a la delimitación del marco conceptual de la emoción y el sentimiento, para plantear, finalmente, una reflexión acerca de su aplicación en el ámbito de la investigación en neuromarketing. En los últimos años, los programas de investigación científica han optado, en mayor medida, por desmarcarse del que ha sido durante mucho tiempo el paradigma dominante en las teorías de la emoción -que unificaba el tratamiento de las nociones de emoción y sentimiento-, para inclinarse por definiciones capaces de significar las diferencias existentes entre ambos conceptos, desde una óptica multifactorial y diferencial. Por su parte, el análisis de la literatura científica sobre neuromarketing nos revela que, en la práctica, ambos términos se confunden. Se incurre, de este modo, en un neurocentrismo que ignora el papel de los sentimientos en la toma de decisión. Ciertamente, una gran mayoría de estudios, procedentes de la praxis en este campo, centran sus resultados en aspectos meramente fisiológicos-biológicos, y dejan a un lado datos relevantes relativos a los procesos cognitivos asociados a aspectos culturales, sociales y propios de los estilos cognitivos del sujeto; circunstancia que puede restar validez al constructo teórico y limitar bien la capacidad predictiva o la validez concurrente en el diseño de estas investigaciones.Por todo esto, con la revisión bibliográfica propuesta se aportará luz sobre la problemática científica existente en torno al manejo de las nociones de emoción y sentimiento, lo que contribuirá, a su vez, a la adopción de una perspectiva más crítica y acertada acerca de cuáles deberían ser realmente sus usos y aplicaciones en el ámbito de la investigación en general, y del neuromarketing en particular.&nbsp; En este sentido, es importante superar algunas de las actuales limitaciones concernientes a las metodologías mixtas e integradas con las que se mide y observa la actividad cerebral, y para ello las aclaraciones teórico-científicas que resultan de este estudio serán claves y dilucidadoras.</p> Marian Núñez-Cansado Aurora López López Cristina Vela Delfa Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 381 407 10.15178/va.2021.154.e1357 Propuestas para unas estrategias de marketing en redes sociales, más eficientes. El análisis de las cuentas corporativas universitarias https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1358 <p>El presente trabajo examina los aspectos a considerar para alcanzar estrategias de marketing en redes sociales más eficientes. Los autores revelan las variables que llevan al usuario a reconocer, empleando retuits y favoritos, las publicaciones realizadas por las cuentas corporativas de instituciones universitarias. La investigación explora una muestra de diez universidades españolas y un total de 18.092 publicaciones, en la red social Twitter. El estudio adopta una metodología cuantitativa en la que se examinan treinta variables. Los investigadores llevan a cabo un análisis descriptivo y dos regresiones lineales; revelando: (a) las tendencias de uso habituales, y (b) las variables que inciden en el reconocimiento del contenido publicado a través de retuits, por un lado, y de favoritos, por otro. Los resultados corroboran la existencia de dos modelos de regresión robustos. El primero (p-valor &lt; ,0001 y R<sup>2</sup>= ,792) muestra cómo el reconocimiento de las publicaciones mediante retuits viene determinado por el uso de enlaces y <em>hashtags</em>. El segundo (p-valor &lt; ,0001 y R<sup>2</sup>= ,886), por su parte, revela que el reconocimiento del contenido en forma de favoritos está condicionado por el volumen de publicaciones diarias y las publicaciones realizadas de 8:00 a 10:00 am. Los hallazgos de la presente investigación proporcionan, a académicos y profesionales, una visión actualizada de cuáles son las variables que inciden en estos indicadores de reconocimiento y que, por consiguiente, conducen a estrategias de marketing en redes sociales más eficientes.</p> Luis Matosas-López Elena Cuevas-Molano Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 409 428 10.15178/va.2021.154.e1358 La aplicación del neuromarketing al ámbito del turismo: una revisión bibliográfica https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1359 <p>El sector turístico es una actividad económica con un destacable peso en la economía mundial y nacional. La actual situación motivada por la pandemia del Covid-19 conducen a la necesidad de implementar técnicas y procedimientos que contribuyan a conocer las expectativas del turista y a mejorar la experiencia hacia el destino turístico con el objeto de incrementar su nivel de satisfacción. En este sentido, el desarrollo de las técnicas de neuromarketing aplicadas al sector turístico puede contribuir a mejorar la comprensión de los procesos emocionales y cognitivos de un turista y que deriven en un determinado comportamiento relacionado con la elección de un destino, nivel de satisfacción ante una experiencia turística, entre otros. Este artículo realiza una revisión de la literatura académica con el objeto de identificar la contribución del neuromarketing al campo del turismo. Para ello, se ha realizado una búsqueda bibliográfica en las principales bases de datos científicas (<em>Wos, Scopus</em>o Dialnet, entre otras). Los resultados muestran el estado actual del conocimiento en esta área y las futuras líneas de investigación a desarrollar. Cabe destacar, que la vinculación del neuromarketing con el turismo es aún incipiente. Se trata de un campo de investigación nuevo y con escasa atención entre los investigadores. En consecuencia, se recomienda el desarrollo de investigaciones empíricas más amplias que contribuyan a la implementación de técnicas de neuromarketing entre los responsables y gerentes turísticos.</p> María Moral-Moral Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 429 442 10.15178/va.2021.154.e1359 El uso de las redes sociales y su relación con la decisión de compra del turista https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1360 <p>Tras la depresión provocada a escala internacional por la pandemia de la covid-19, el sector del turismo necesita recuperarse en un contexto de falta de capital para inversiones. En ese sentido, el contacto rápido y económico con el cliente mediante medios digitales se va a volver si cabe, más importante, haciendo referencia a la facilidad de acceso, búsqueda y selección de ofertas y simplificación de trámites económicos. El comportamiento del viajero ha cambiado sustancialmente a raíz de la digitalización de la sociedad, que ha mejorado exponencialmente el uso de las TIC en los últimos meses de 2020. Aumenta así, la necesidad de investigar y acudir a estudios que nos permiten entender el nuevo ecosistema en el que empresas y compradores se relacionan. Este trabajo consiste en una revisión bibliográfica orientada al rastreo y recuperación de información relevante a la aplicación de las redes sociales en la promoción de la industria turística por sus efectos en la relación empresa-cliente. Para el caso, se han consultado diversas fuentes en materias relacionadas y transversales: monografías, artículos, y revistas científicas de publicación reciente en español e inglés y con acceso abierto (<em>open access</em>)al texto completo (incluyendo material más antiguo solo si contiene una base teórica relevante). Los criterios de exclusión incluyeron artículos faltantes a la rigurosidad científica, de opinión, o contenido de usuario sin base en experiencia. La estrategia de búsqueda se sirvió de Descriptores de turismo, comunicación y TIC relevantes para el objeto de estudio.</p> David Caldevilla-Domínguez Almudena Barrientos-Báez Álvaro Pérez-García M. Gloria Gallego-Jiménez Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 443 458 10.15178/va.2021.154.e1360 Comportamiento de compra y marketing de los sentidos: un análisis de su influencia en los compradores de moda https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1366 <p>Frente a consumidores cada vez mejor informados y más exigentes, que también buscan que su compra se convierta en una experiencia y a la creciente importancia de los portales de compra <em>online</em>frente al <em>retail</em>físico, se hace necesario el desarrollo de estrategias en el punto de venta para atraer a los compradores y sigan acudiendo a las mismas, no sólo a realizar una compra, sino a pasar tiempo en la tienda. Y, en este sentido, una de las grandes diferencias (por no decir el punto fuerte) entre la tienda física y la <em>online</em>es la experiencia física de poder tocar y sentir el producto. La tienda no debe ser entendida solo como un punto de venta, sino que se debe configurar como un espacio donde vivir experiencias. Y es aquí, integrada dentro de la estrategia de <em>trade marketing</em>, donde cobra especial relevancia el marketing de los sentidos. Partiendo de esta premisa, la presente investigación se centra en el estudio del marketing sensorial utilizado por las tiendas de moda del grupo Inditex y, más concretamente, la influencia que el uso de dichas técnicas tiene en el comportamiento de compra de los consumidores y en cómo estos perciben la generación de experiencias. Para ello se aplicará la metodología cuantitativa de la encuesta a una muestra de la población cuyas respuestas se estudian a través del software estadístico SPSS. De los resultados se desprende que si bien el uso de estas técnicas tiene una influencia positiva en los consumidores desde el punto de vista de la experiencia de compra, realmente no les influyen en la decisión de compra final.&nbsp;</p> Pedro Pablo Marín Dueñas Diego Gómez Carmona Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-24 2021-05-24 459 479 10.15178/va.2021.154.e1366 Desafíos feministas. Temas y tramas para pensar en un mundo en crisis https://vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1299 <p>Este libro supone un ejemplo del devenir de los Estudios Feministas y de Género. Cuenta con un campo de análisis y una metodología específica, que puede aplicarse a cualquier ámbito social y cultural. La editora del ejemplar, la Profesora Titular de la Universidad Complutense de Madrid Asunción Bernárdez, es una de las principales investigadoras de Género y Comunicación en España. Como explica ella misma en la presentación, “en este libro encontraréis textos que aplican la metodología feminista” y es que el fin último de las investigadoras en feminismo y género es “cambiar el mundo para que sea más justo e igualitario” (pp. 11-12).</p> <blockquote class=""> <div class=""> <div class="WordSection1"> <div class=""><span class="" lang="ES-TRAD">Editorial: Tirant lo Blanch - Humanidades (Valencia, 2020)</span></div> <div class=""><span class="" lang="ES-TRAD">ISBN: 9788418155130</span></div> <div class=""><span class="" lang="ES-TRAD">Páginas: 216</span></div> </div> </div> </blockquote> <p>&nbsp;</p> Jonattan Rodríguez Hernández Derechos de autor 2021 Vivat Academia 2021-05-05 2021-05-05 1 3