Communication as a main key for the community manager. Justification for its presence in schools of communication

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Rocío Alcántara López

Abstract

Since it was coined by Dale Dougherty of O'Reilly Media in 2004 at a conference on the universe of Web 2.0, the term has changed dramatically. In this maelstrom was born just five years ago, a figure that had never generated as much controversy as to their responsibilities and organizational fit: the Community Manager.

The demand for information on this new profile is growing at a rapid pace, which is normal if you consider that this is an activity that, for the moment, there is no need any qualifications or expertise. This has meant that there be many voices have been quick to classify it as a philosophy of life rather than a solid job prospects. They are wrong. Being a community manager is not only skillfully managing social networks for a given company looking to increase their social impact, but must have knowledge of online communication strategies for reaching the community effectively. This coupled with the profile of the journalist / communicator is increasingly linked with the technology that makes it necessary for consideration as a specialization within the field of journalism.

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Alcántara López, Rocío. 2012. “Communication as a main key for the community manager. Justification for its presence in schools of communication”. Vivat Academia. Journal of Communication, no. 117E (February):1405-16. https://doi.org/10.15178/va.2011.117E.1405-1416.
Section
Research Articles
Author Biography

Rocío Alcántara López, Universidad de Sevilla (España)

Licenciada en Periodismo por la Universidad de Sevilla (2001-2005), en estos momentos es Doctoranda del Departamento de Periodismo II de la Facultad de Comunicación de la citada Universidad. Tras haber ejercido varios años como profesional de la información en diversos Medios de Comunicación, fundamentalmente prensa especializada, hoy está centrada en el ámbito académico, donde prepara la defensa de su Tesis Doctoral en la línea de investigación ‘Estrategias de la Comunicación’. Además, ha participado en numerosos congresos como comunicante, posee varios capítulos en libros y ha formado parte de la Secretaria Ejecutiva de la Organización de varios Congresos y Jornadas. En estos momentos tiene reconocida la Suficiencia Investigadora por la Universidad de Sevilla.  

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