The management of people in the new business communication

Main Article Content

María José Pérez Serrano
María Romero Calmache

Abstract

This paper is a reflection which combines several aspects regarding the information market, which, up until now, has been dealt with cautiously. Like any other, the communication industry is not immune to the economic circumstances in which we live in this first decade of XXI century and, in this context, this article will study how media companies are related to human resources and it will explore how people, within the information business field, have gained more importance; they suffer an important transition that is a result of changes in their work routines, and which contribute to the permanence of its economic unity within the so-called fourth economic sector. Specifically, the paper focuses on these relationships (intra-corporate) and how this internal public, sometimes as players and other times as spectators, attending the daily routine of business, help to transmit a singular image (values, training, etc.) outside the organization, which needs planning, management and specific, pioneering administration, more so in these times of constant fluctuations.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Pérez Serrano, María José, and María Romero Calmache. 2010. “The Management of People in the New Business Communication”. Vivat Academia. Journal of Communication, no. 109 (January):21-43. https://doi.org/10.15178/va.2009.109.21-43.
Section
Research Articles
Author Biographies

María José Pérez Serrano, Universidad Complutense de Madrid

Licenciada en Periodismo, doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y MBA en la especialidad de Gestión Financiera. Su tesis doctoral ha sido merecedora del Premio Extraordinario de Doctorado del curso académico 2006-2007. Está acreditada por la ANECA como Profesor Ayudante Doctor, Profesor de Universidad Privada y Profesor Contratado Doctor. Ha pertenecido, entre otros, al cuerpo docente de las facultades de Comunicación de la Universidad San Jorge y de la Universidad Pontificia de Salamanca y del Instituto de Postgrado y Formación Continua de la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE), así como del Departamento de Periodismo IV (Empresa Informativa) de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, donde en estos momentos imparte docencia. Su trayectoria y producción científica se vincula al estudio de la Empresa Informativa y, específicamente, a la concentración de medios de comunicación y su influencia en el pluralismo. Es autora de comunicaciones y artículos; ha desarrollado estancias académicas en centros universitarios nacionales e internacionales, y forma parte de grupos de investigación.

María Romero Calmache, Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Jorge. Zaragoza (España)

Licenciada en Comunicación. Profesora de Mix de Comunicación de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad San Jorge en Zaragoza (España).

References

ALBIZU, Eneka: Cambios en la función de recursos hu

manos. En: ALBIZU GALLASTEGI, Eneka; LANDETA RODRÍGUEZ, Jon (coord.): Dirección estratégica

de los recursos humanos. Teoría y práctica. 2006. M

adrid. Editorial: Pirámide. Pág.51-62.

ANDREU, Alberto: Comunicación interna, un paseo por

el tiempo. En: Harvard Deusto Business Review, nº 70, enero-febrero. Bilbao. 1996. Editorial: Deusto.

BARNARD, Chester I.: As funções do executive. São Paulo. 1971. Editorial: Atlas.

BOADA I GRAU, Joan (dir.): Capital humano, 52 casos prácticos. Manual de supuestos prácticos sobre recursos humanos y proces

os organizacionales. Barcelona. 2001. Editorial: Granica, Col. Management

BOATRIGHT, J.: Ethics and the conduct of business. Engle-wood Cliffs, NJ. 1993. Editorial: Prentice-Hall.

BORRINI, Alberto: La empresa transparente. Buenos Aires. 1997. Editorial: Atlántida.

CARRILLO, María Victoria; TATO, Juan Luis: La comunicación empresarial del siglo XXI. La gestión de los activos intangibles. En: Lecciones del Portal, Portal de la Comunicación, Institut de la Comunicació UAB, www.portalcomunicacion.com. 2008.

CHAMINADE, Cristina: La sociedad del conocimiento y su impacto en la empresa: medición y gestión de los intangibles. En: Revista Madri+d, Tribuna del Debate, núm. 3, marzo 2001.

http://www.madrimasd.org/revista/revista3/tribuna/tribunas3.asp. Madrid, 2001.

CHIAVENATO, Idalberto: Administración de Recursos Humanos. Santafé de Bogotá. 2000. Editorial: McGraw Hill, 5º Ed.

CLAVER, Enrique; GASCÓ, José Luis; LLOPIS, Juan: Los recursos humanos en la empresa: un enfoque directivo. Madrid. 2003. Editorial: Civitas Economía y Empresa Tratados y manuales, 2ª ed.

CORTÉS GARCÍA, Francisco Joaquín: La ética empresarial desde la perspectiva de los costes de transacción. Un enfoque teórico. En: Boletín Económico de ICE, núm. 2899, 11-17 de diciembre de 2006.

CUTLIP, Scott M.; CENTER, Allen H.: Effective public relations. Englewood Clips. 1952. Editorial: Prentice-Hall.

DUELO, Ignacio: ¿Cómo se comunica el cambio al público interno? En: ¿Podemos hablar? Reflexiones y aconteceres de la comunicación. http://podemoshablar.blogspot.com/2008/03/cmo-se-comunica-el-cambio-al-pblico.html. Argentina. 2008.

DURÁN, María Ángeles: El uso del tiempo en la vida cotidiana. Madrid. 2005. Editorial: CSIC.

EDVINSSONS, Leif; MALONE, Michael S.: El Capital Intelectual. Barcelona. 2003. Editorial: Gestión 2000.com.

FANJUL, Carlos: La importancia de la comunicación no verbal en la configuración de la imagen corporativa. En: Icono 14, julio 2008. Editorial: Asociación Científica de Investigación de las NNTT de la Educación.

GALINDO GARCÍA, A.: Capital humano y trabajo. En: FLECHA ANDRÉS, J.R.: Marketing y recursos humanos, Salamanca. 2001. Editorial: Servicio Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca.

GARCÍA JIMÉNEZ, Jesús: La Comunicación Interna. Madrid. 1998. Editorial: Díaz de Santos.

GÓMEZ MEJÍA, Luis R.; BALKIN, David B.; CARDY, Robert L.: Dirección y gestión de recursos humanos. Madrid. 2001. Editorial: Prentice Hall, 3ª ed.

GRUNIG, James E. y HUNT, Todd: Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona. 2003. Editorial: Gestión 2000.com.

LA FE JIMENEZ, Raúl Yoel: Las relaciones públicas y la gestión del conocimiento. En: Contribuciones a la Economía. Enero 2008.

http://www.eumed.net/ce/2008a/ryfj.htm.

LÓPEZ FRAILE, Luis Antonio: Cómo comunicarse eficazmente con los empleados. 2008. http://www.microsoft.com/spain/empresas/rrhh/comuni car_empleados.mspx.

MORALES SERRANO, Francisca: La comunicación interna. Herramienta estratégica de gestión para las empresas. En: Red DirCom Iberoamericana. 2008. http://www.reddircom.org/textos/f-serrano.pdf.

ORTEGA Y GASSET, José: Obras completas. Madrid. 1983. Editorial: Alianza Editorial.

PEDROTTI, Guillermo José: “RPI: Relaciones Públicas Internas”, 27 de septiembre de 2007, Público Meta, El Blog de las Relaciones Públicas para las Relaciones Públicas, http://publicometa.fullblog.com.ar/post/rpi_relacio nes_publicas_internas_281190899763.

Similar Articles

<< < 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.